Geen beeld meer op Dell Dimension 2400

[aquamarijn]

Als ik mijn computer opstart, verschijnt er ongeveer 2 seconden het opstartscherm en daarna springt het scherm op zwart. De computer start, aan het geluid te horen, vervolgens verder op. Als ik de monitor uitzet en vervolgens weer aan, verschijnt er weer ongeveer 2 seconden beeld. Bij het opstarten heb ik geprobeerd in de veilige modus te komen, maar ik weet niet precies meer welke knop ik daarvoor moet hebben. Ik dacht aan F8. Ook F2 en F10 geven geen resultaat. Heeft iemand enig idee hoe ik dit op kan lossen??

 

[McMeller]

Aangezien je kort beeld krijgt, weet je dat het aan de monitor ligt.
Ik zou contat opnemen met de opvallend goede service van Dell.
Klinkt als een niet-doordacht antwoord, maar aangezien je een computer hebt
van een fabrikant met goede service adviseer ik je dat.

 

[aquamarijn]

Goede service

Of Dell een goede service heeft, vraag ik me af. Kreeg een offerte voor reparatie: ruim 600 euro!! Toe ik zei dat ik daar wel een paar nieuwe monitoren voor kon kopen kreeg ik als reactie: ik bepaal de prijzen van reparartie niet. Op mijn vraag of dit zo kort na afloop van de garantieperiode (2 maanden) niet op een andere manier kon worden geregeld, kreeg ik als antwoord: helaas de garantietermijn is vertsreken.