geen connectie FTP

[sweet]

hallo ik gebruik filezilla en ws_ftp om verbinding te maken met de domeinnaam die ik gekocht heb. Ik krijg geen connectie... er staat verbinding aangemaakt, wacht op welkomsttekst.. en vervolgens valt de verbinding uit.. Als ik de url intik in de webbrowser kom ik er wel op, er staat PLESK 8.1.1 op. Als ik bij de instellingen kijk zie ik het volgende bij "view my hosting settings"
Shell access to server with FTP user's credentials Forbidden

Ik kan dit ook niet wijzigen, wat kan ik hieraan doen??

 

[dnties]

Ik zie zo snel 3 mogelijkheden:
1. Er is wellicht een apart ftp-account nodig om te mogen uploaden. Contacteer je hosting-bedrijf hierover.
2. Je bent verplicht om direct naar een FTP-submap te gaan. Indien van toepassing zal je verteld/geschreven zijn door je hostingbedrijf welke dat moet zijn.
3. (toevoeging): Je verbindt met de verkeerde FTP-site en/of je gebruikt (per ongeluk) een verkeerd account of anonieme toegang.

Succes,

Tijs.

 

[dnties]

Nog iets dat je kunt proberen: Kijk even hier
Het zou zomaar kunnen dat je je gebruikersnaam en wachtwoord moet toevoegen in de URL.

Url is dan dus: ftp:// dan gebruikersnaam, dan ':', dan wachtwoord, dan "@", dan [de naam van de ftp-site met eventuele submap]

Succes,

Tijs.