Geen DSL verbinding...

[ReeZe]

Hallo,
Mijn DSL verbinding werkt niet meer.
Vorige week werkte mijn DSL verbinding gewoon normaal,
maar sinds gisteren doet hij het niet meer.
Ik heb al gebeld maar ik had mijn rekening gewoon betaald.
Maar nu werkt hij nog steeds niet.
Weet iemand wat ik er aan kan doen?
Misschien een nieuw telefoon kabel?

Groeten!

 

[mikeo]

Als hij het zomaar niet meer doet dan zou ik ook eens contactopnemen met de helpdesk en na laten kijken of je nog wel signaal binnenkrijgt op het modem.

Je zegt namelijk niets over de status van de lampje op het modem of dat je dat al gevraagd hebt.

Probeer altijd zo duidelijk mogelijk te vertellen wat je zelf allemaal al geprobeerd hebt. Wij zien dat niet en moeten dus een beeld krijgen van jouw situatie.

Heb je al geprobeerd om als je hebt een Laptop direct aan te sluiten op het modem met een korte kabel. Dan sluit je overige kabels uit.

etc etc.