Geen email account aanmaken in Vista

[vlaekenrik]

Ik heb 2 computers een met het besturings sijsteem Xp en een met Vista;
een email account aanmaken op Xp is geen probleem maar wanneer ik probeert op de computer met het besturingsijsteem Vista wil dat maar niet lukken alhoewel de instellingen gebruikersnaam en wachtword otentiek zijn blijf ik bij het testen van de account steeds de zelfde fout melding krijgen
--De server heeft u inlognaaam afgewezen kontroleert gebruikers naam en wachtword--
Alhoewel het met Xp wel lukt er iemand dit dit probleem kent of een oplossing weet,alvast bedankt