Geen Internet signaal te zien

[truus22]

Hoi beste Forumleden,

Ik wil hulp vragen op dit Forum, vanwege een "draadloos Internet-probleem", dat zich voordoet op de Dell Laptop van mijn vrouw met Windows 7 Home daarop geinstalleerd. Omdat deze Laptop steeds langzamer werd, heb ik Windows 7 opnieuw geinstalleerd met de orginele legale installatie DVD. Na de installatie, wilde ik draadloos verbinding maken met Internet, maar tot mijn verbazing,
kreeg ik het Tele2 internet-signaal niet te zien, zodat het onmogelijk bleek om een internetverbinding tot stand te brengen. De signalen van andere internet gebruikers, hier in de omgeving waren wel gewoon te zien. Behalve die van mij. Een bedrade verbinding bleek wel mogelijk en mijn eigen Laptop, die notaben naast der Laptop van mijn vrouw staat, laat het signaal gewoon zien en daarmee heb ik dan ook een normale draadloze internetverbinding. Ik begrijp er niets van en nadat ik de hulp had ingeroepen van de Helpdesk van Tele2, die mij verzekerden, dat toch echt de Laptop zelf, of het besturingssysteem de oorzaak zou moeten zijn. Nadat ik alle daarvoor in aanmerking komende Drivers had geUpdated via het programma "Driver Genius", doet het probleem zich nog steeds voor en ben ik eigenlijk ten einde raad. Vandaar dat ik nu aan de leden van dit Forum heel vriendelijk wil vragen, of iemand een oplossing voor dit vreemde verschijnsel weet. Ik ben bij voorbaat dankbaar voor iedere reactie die ik vanaf dit Forum mag krijgen en wacht in spanning op die reactie's, die mij hopelijk verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet uit Weert,

Cor Jansen (truus22)
Weert

 

[srpchulp]

Wat nog wel eens wil helpen is de router resetten (of uitzetten en dan een minuut wachten en dan weer aanzetten).

 

[Mik Zjegger]

Hoi,
het kan zijn dat de driver van je draadloze netwerkkaart niet is geïnstalleerd. Geef het juiste typenr. e/o serienr. op dan kijk ik even voor je (onderkant laptop).
Kijk even onder apparaatbeheer (windowstoets + pause/breaktoets) of je draadloze netwerkadapter (onder netwerkadapters) o.i.d. te zien is.

 

[truus22]

Hierbij onder dankzegging mijn reactie op de bijdrage van srpchulp en Mik Zjegger: Mijn Tele2 Modem/Router had ik al direct gereset, zonder resultaat overigens. Zoals ik in mijn vraag al vermeldde, wordt door de Router wel degelijk een signaal gegenereerd, dat blijkt uit het feit dat mijn eigen Laptop dit signaal wel goed ontvangt en er verder goed mee omgaat. Datzelfde signaal is niet te zien op de Laptop van mijn vrouw, terwijl die daar vlak naast staat.

Mi Zjegger adviseert een Update van de daarvoor in aanmerking komende Drivers. Wat ik heb gedaan is via het programma "Driver Genius" o.a. beide Netwerkadapters geUpdated en bij apparatenbeheer wordt aangegeven, dat deze apparaten "correct werken". Het probleem doet zich jammer genoeg nog steeds voor, dus wanneer iemand op dit Forum, mij denkt te kunnen helpen, wordt dit door mij zeer gewaardeerd en in spanning wacht ik nog op de oplossing voor dit (voor mij) onbegrijpelijke probleem. Iedere reactie is zeer welkom en wordt in grote dank aanvaard.

Met vriendelijke groet,

Cor Jansen (truus22)
Weert

 

[truus22]

Hoi beste mensen,

Mi Zjegger bleek gelijk te hebben, het waren een paar missende Drivers. Het probleem is opgelost met behulp van de Dell-Helpdesk. Nog mijn dank voor jullie aandacht en met vriendelijke groet uit Weert.

Cor Jansen (truus22)
Weert

 

[Mik Zjegger]

Graag gedaan hoor en succes verder! :thumb: