geen verbinding meer

[sandra clara]

Ik krijg telkens geen verbinding meer met het internet. Ik heb via een hulplijn van scarlet vorige week alles kunnen herstellen via systeemherstel "eerdere status herstellen", maar als ik dit nu probeer, dan kan ik geen vroegere datum meer aanduiden. Wat kan ik doen en wat zou de oorzaak kunnen zijn dat ik telkens weer mijn verbinding kwijt geraak. Op mijn modem zie ik de lichtjes flikkeren en als ik de status opvraag, is alles ook precies in orde.

 

[puppie]

welke scarlet is dat.
Dit is namelijk geen netwerk probleem maar een internet probleem.
Dus als je even zegt welke aansluiting jij hebt dan verplaats WIJ het wel even.
Dus dat hoef je zelf niet te doen.

 

[sandra clara]

Geplaatst door puppie
welke scarlet is dat.
Dit is namelijk geen netwerk probleem maar een internet probleem.
Dus als je even zegt welke aansluiting jij hebt dan verplaats WIJ het wel even.
Dus dat hoef je zelf niet te doen.

Scarlet is de provider waarbij ik een ADSL-abonnement hebt. Ik maak verbinding via een TopCom router. Ik hoop dat je hiermee voldoende weet, want ik ken absoluut niet veel van PC's.

 

[puppie]

Oke,
Dan is deze nu verplaatst van
netwerkproblemen>windows xp naar internet>adsl

 

[upsidaisy]

Welke Topcom router is het en met welk besturingssysteem heb je ?
Is het zomaar begonnen of na installatie van een programma of .....