geen verbinding websites antivirus

[piet888]

Hallo,

Ik zou dringend mijn antivirus (norton internet security) moeten updaten (ik ben namelijk al te laat), maar dit lukt niet omdat ik geen verbinding kan maken met de website van Symantec, terwijl ik voor de rest wel een goede verbinding met internet heb. Wat blijkt nu: ik kan geen enkele verbinding maken met een antiviruswebsite, ik zit blijkbaar al met een virus...

WAT MOET IK NU BEST DOEN?

alvast bedankt:thumb:

 

[ariyan]

Download snel een Anit-Virus via een andere pc, zet het op een USB stick en gooi 'm in je pc en installeer het. misschien is het goed als je ff zonder internet gaat installen. (voor het geval dat)

 

[piet888]

ja maar het virus was al zo gevorderd dat ik geen nieuwe programma's kon installeren (hij blokkeerde steeds bij de installatie).

Het probleem is ondertussen wel al opgelost! Heb gedaan wat hier stond bij Ellasar:

Symptomen:
- Links vanuit google verwijzen naar naar pagina's die niet lijken te bestaan
- Links vanuit google verwijzen naar reclame sites
- Browser onafhankelijk (zowel Firefox als Internet explorer)
- Sites van malware verwijderende software zijn niet te benaderen (MBAM/Superantispyware)
- problemen bij het opstarten van de Anti Malware tools


Mogelijke oplossing
Ga naar Start > Configuratiescherm > Systeem > Hardware > Apparaatbeheer > Beeld > Toon verborgen apparaten

zoek dan in de "apparaten die niet plug en play" zijn naar “TDSSserv.sys”
rechtermuisknop en klik op "Uitschakelen" en herstart.

DEINSTALLEER het apparaat NIET (bij de herstart installeert hij zich zelf dan weer)

na de herstart kun je weer scannen met MBAM (http://www.helpmij.nl/forum/showpost...21&postcount=1)


(bron: http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?t=389661)

toch merci,

piet

 

[ariyan]

:thumb: