Geen wifi op telefoons

[EMD68]

Wanneer onze medewerkers met een telefoon van de zaak, zakelijke mail willen versturen of ontvangen, werkt dit niet binnen ons wifi netwerk. Zodra het bereik van het wifi netwerk is verbroken, gaat de mail stromen.

Op werkstations doet dit probleem zich niet voor.

Mijn vermoeden is dat het ergens in de instellingen zit waarmee de telefoons verbinding zoeken met de mailserver, want er is wel internet verbinding via wifi, maar wat en hoe is mij niet duidelijk. Iemand een idee?

 

[dnties]

Vergelijk de mail-instellingen van de telefoon met die van een werkstation.
Ik zou verwachten dat als mailserver er een andere staat bij de werkstations.
Indien ja, dan zal het een DNS-probleem zijn, evt. gecombineerd met proxy-instellingen.

Verder is onduidelijk wat voor mailserver er gebruikt wordt, vooral in verband met die proxy-instellingen.

Tijs.

 

[EMD68]

Hallo Tijs. Bedankt voor je reactie. Ik ga het checken!

 

[hoogteijling]

Probeer ipv de mailservernaam eens het IP adres van de mailserver in de telefoon(s) te zetten.

Groeten Marcel

 

[EMD68]

Bleek iets met een instelling, of juist gebrek daar aan, in de Firewall te maken te hebben. Is opgelost.

 

[hoogteijling]

Mooi voor je :thumb:

Groeten Marcel