Beste allemaal,
Ik heb sinds vandaag problemen met mijn intern geheugen. Dagelijks werk ik met Excel office 365 (2016) en nooit eerder problemen gehad. Nu geeft het systeem de volgende melding zodra ik twee Excel bestanden open;
"De instructie op 0x00000000012856C0 verwijst naar geheugen op 0x000000000000000. Het geheugen kan niet worden read."
In het systeemlogboek: zie ik kritieke foutmeldingen staan van Kernel Power 41 en Driverframeworks-usermode 11110 en 11111.
De volgende punten zijn al ondernomen:
* Windows geheugencontrole is gecontroleerd. Hieruit zijn er geen problemen naar voren gekomen.
* ADW cleaner heeft niets bijzonders gevonden.
Betreft een laptop HP Pavilion Envy 17 inch
- Intern geheugen 16 GB
- 1 TB schijf (C en D)
- Intel Core I7 processor
Kan iemand mij verder helpen?
Ik heb sinds vandaag problemen met mijn intern geheugen. Dagelijks werk ik met Excel office 365 (2016) en nooit eerder problemen gehad. Nu geeft het systeem de volgende melding zodra ik twee Excel bestanden open;
"De instructie op 0x00000000012856C0 verwijst naar geheugen op 0x000000000000000. Het geheugen kan niet worden read."
In het systeemlogboek: zie ik kritieke foutmeldingen staan van Kernel Power 41 en Driverframeworks-usermode 11110 en 11111.
De volgende punten zijn al ondernomen:
* Windows geheugencontrole is gecontroleerd. Hieruit zijn er geen problemen naar voren gekomen.
* ADW cleaner heeft niets bijzonders gevonden.
Betreft een laptop HP Pavilion Envy 17 inch
- Intern geheugen 16 GB
- 1 TB schijf (C en D)
- Intel Core I7 processor
Kan iemand mij verder helpen?