Geluid doet het niet. (( Audio Device on High Definition Audio bus ))

[aaltje86]

Beste mensen!

Het geluid van mijn laptop doet het al een jaar niet meer.
Ik zou dus niet meer weten hoe dit probleem is ontstaan.

Via control Panel -> System -> Hardware -> Device Manager
zie ik een geel driehoek met uitroepteken staan bij Audio Device on High Definition Audio
dit probleem is niet via de computer te verhelpen
als ik op update druk gebeurt er niks

als status meldt hij;
This device is not configured correctly. (Code 1)

To reinstall the drivers for this device, click Reinstall Driver. ( unable)

Ik heb de hele dag lopen googelen en dingen geprobeert maar
niks werkte of het was me onduidelijk omdat ik de computer taal niet goed spreek
zou ik willen vragen of iemand mij het heel simpel uit kan leggen wat te doen!!!

Alvast bedankt voor jullie aandacht!

Ik hoop dat iemand mij kan helpen want ik kook van binnen!! haha

 

[frankwannet]

Hoi...

Normaal gesproken zou dit optelossen zijn met installeren van de audiodrivers.

Merk en type van de laptop? En welk O.S.?

 

[aaltje86]

Mijn laptop is een Benq Joybook S32eW

(ooit gekocht in Thailand. Niet verkrijg baar in Europa en Amerika dus ook geen support via benq.nl of uk of com)
wel via de indonesische Benq http://www.benq.co.id/support/download in het Engels dingen te downloaden (heb ik bekeken maar ik weet niet wat het probleem precies is en wat daar voor nodig is?)

De O.S Is Windows XP

Dank!

 

[frankwannet]

Lekker slechte ondersteuning.

Probeer eens of dit progje de juiste drivers kan vinden
http://drivereasy.com/

 

[TheKnight]

BenQ is lang geleden over genomen door Acer, & die hebben het failliet laten gaan.

Wat betreft ondersteuning zijn er nog wel mogelijkheden, maar ik moet eerst een (leesbare) gebruiksaanwijzing zoeken, om erachter te komen welke geluidskaart er exact is geinstalleerd.

Even Geduld A.U.B. dus (& dan bedoel ik dus Geduld A.U.B!)...

 

[aaltje86]

Dank voor de link!

Het zag er goed uit, heb het gedownload en inderdaad gaf hij aan dat waar de fout zit;
Heb de boel laten lopen waarin de DriverEasy --> Realtek High Definition Audio Driver aan het installeren was.

Toen deze bijna op zijn eind was kwam er jammergenoeg te staan: Error code : 0XE0000227

Heb het idee bijna bij de oplossing te zitten alleen Helaas van de error code!!!! Weet je waar dit aan ligt?

Dank!!

 

[aaltje86]

Yess!!! Hij doet het!!

Via google kwam ik op het volgende;

Error code : 0XE0000227


Go to Device Manager/Device Drivers

Disable microsoft UAA bus driver ...
Uninstall UAA bus driver

Install realtek driver and it will work.

I just joined this forum and I am a bit late with this but this will work

Hartelijk dank voor het wijzen in de goede richting!!!

Iemand is hier nu heeeeeeeeeeeeel blij!!!!

DANK!!!

:thumb: