Geluid gaat niet meer

[Marky76]

Beste,

Heb een infectie op mijn pc gehad en deze is verwijderd geweest dankzij de sit Nucia,, door een heleboel programmatjes te laten aflopen.

- RemoveVideoActiveXObject.exe
- Combofix.exe
- ATF-cleaner.

De infectie is weg, maar mijn geluid ook.
Ben eens langs het configuratiescherm geweest en ben in "Geluiden en audioapparaten" geweest.
Dan 3 de tabblad "Audio".
Dan bij standaardappartaat op knop volume geklikt en dan krijg ik een foutmelding
" Het systeem kan Sndvol32.exe niet uitvoeren, ga naar het onderdeel software van het configuratie scherm als u dit bestand wil installeren.

Wat moet ik doen om mijn geluid terug te krijgen.

Hier gegevens die jullie misschien kunnen gebruiken:

-----------------
System Information
------------------
Time of this report: 7/9/2007, 20:21:48
Machine name: GEORGES-6699376
Operating System: Windows XP Professional (5.1, Build 2600) Service Pack 2 (2600.xpsp_sp2_gdr.070227-2254)
Language: Dutch (Regional Setting: Dutch)
System Manufacturer: System manufacturer
System Model: System name
BIOS: Phoenix - Award BIOS v6.00PG
Processor: AMD Athlon(tm) 64 Processor 3800+, MMX, 3DNow, ~2.4GHz
Memory: 1024MB RAM
Page File: 333MB used, 1102MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
DX Setup Parameters: Not found
DxDiag Version: 5.03.2600.2180 32bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
DirectX Files Tab: No problems found.
Display Tab 1: The file nv4_disp.dll is not digitally signed, which means that it has not been tested by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs (WHQL). You may be able to get a WHQL logo'd driver from the hardware manufacturer.
Sound Tab 1: DirectSound test results: Failure at step 19 (User verification of software): HRESULT = 0x00000000 (error code)
Sound Tab 2: DirectSound test results: Failure at step 19 (User verification of software): HRESULT = 0x00000000 (error code)
Music Tab: DirectMusic test results: All tests were successful.
Input Tab: No problems found.
Network Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (n/a)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (n/a)
DirectMusic: 0/5 (n/a)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce 6800 Series GPU
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce 6800 GT
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_00F9&SUBSYS_00000000&REV_A2
Display Memory: 256.0 MB
Current Mode: 1024 x 768 (32 bit) (60Hz)
Monitor: SyncMaster 910N/912N/913N/915N
Monitor Max Res: 1280,1024
Driver Name: nv4_disp.dll
Driver Version: 6.14.0010.9424 (English)
DDI Version: 9 (or higher)
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 4/19/2007 13:26:00, 4543616 bytes
WHQL Logo'd: No
WHQL Date Stamp: None
VDD: n.v.t.
Mini VDD: nv4_mini.sys
Mini VDD Date: 4/19/2007 13:26:00, 3988384 bytes
Device Identifier: {D7B71E3E-43B9-11CF-6047-0A2003C2CB35}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x00F9
SubSys ID: 0x00000000
Revision ID: 0x00A2
Revision ID: 0x00A2
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_B ModeMPEG2_C ModeMPEG2_D
Deinterlace Caps: {212DC724-3235-44A4-BD29-E1652BBCC71C}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{212DC724-3235-44A4-BD29-E1652BBCC71C}: Format(In/Out)=(UYVY,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(UYVY,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{212DC724-3235-44A4-BD29-E1652BBCC71C}: Format(In/Out)=(YV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{212DC724-3235-44A4-BD29-E1652BBCC71C}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
Registry: OK
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled
DDraw Test Result: Not run
D3D7 Test Result: Not run
D3D8 Test Result: Not run
D3D9 Test Result: Not run

-------------
Sound Devices
-------------
Description: SB Audigy 2 ZS Audio [9000]
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: PCI\VEN_1102&DEV_0004&SUBSYS_20021102&REV_04
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: ctaud2k.sys
Driver Version: 5.12.0001.0442 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 11/19/2003 04:13:54, 366160 bytes
Other Files:
Driver Provider: Creative
HW Accel Level: Full
Cap Flags: 0xF5F
Min/Max Sample Rate: 4000, 192000
Static/Strm HW Mix Bufs: 64, 62
Static/Strm HW 3D Bufs: 64, 62
HW Memory: 0
Voice Management: Yes
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: Yes, Yes
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No
Registry: OK
Sound Test Result: Failure at step 19 (User verification of software): HRESULT = 0x00000000 (error code)

Description: Realtek AC97 Audio
Default Sound Playback: No
Default Voice Playback: No
Hardware ID: PCI\VEN_10DE&DEV_0059&SUBSYS_812A1043&REV_A2
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: ALCXWDM.SYS
Driver Version: 5.10.0000.5750 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 11/17/2004 13:05:38, 2297664 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Full
Cap Flags: 0xF5F
Min/Max Sample Rate: 100, 192000
Static/Strm HW Mix Bufs: 25, 24
Static/Strm HW 3D Bufs: 25, 24
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: Yes, Yes
I3DL2(tm) Listen/Src: Yes, Yes
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No
Registry: OK
Sound Test Result: Failure at step 19 (User verification of software): HRESULT = 0x00000000 (error code)

---------------------
Sound Capture Devices
---------------------
Description: SB Audigy 2 ZS Audio [9000]
Default Sound Capture: Yes
Default Voice Capture: Yes
Driver Name: ctaud2k.sys
Driver Version: 5.12.0001.0442 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 11/19/2003 04:13:54, 366160 bytes
Cap Flags: 0x41
Format Flags: 0xFFF

Description: Realtek AC97 Audio
Default Sound Capture: No
Default Voice Capture: No
Driver Name: ALCXWDM.SYS
Driver Version: 5.10.0000.5750 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 11/17/2004 13:05:38, 2297664 bytes
Cap Flags: 0x41
Format Flags: 0xFFF

-----------
DirectMusic
-----------
DLS Path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\GM.DLS
DLS Version: 1.00.0016.0002
Acceleration: Enabled
Ports: SB Audigy 2 ZS DirectMusic-synthesizer [9000], Hardware (Kernel Mode), Output, DLS, Internal, Default Port
Realtek AC97 Audio, Software (Kernel Mode), Output, DLS, Internal
SB Audigy 2 ZS Audio [9000], Software (Kernel Mode), Output, DLS, Internal
Microsoft MIDI-mapper (emulatie), Hardware (Not Kernel Mode), Output, No DLS, Internal
SB Audigy 2 ZS Synth A [9000] (emulatie), Hardware (Not Kernel Mode), Output, No DLS, Internal
Microsoft GS Wavetable-software (emulatie), Hardware (Not Kernel Mode), Output, No DLS, Internal
SB Audigy 2 ZS Sw Synth [9000] (emulatie), Hardware (Not Kernel Mode), Output, No DLS, Internal
SB Audigy 2 ZS Synth B [9000] (emulatie), Hardware (Not Kernel Mode), Output, No DLS, Internal
SB Audigy 2 ZS MIDI-IO [9000] (emulatie), Hardware (Not Kernel Mode), Output, No DLS, External
SB Audigy 2 ZS MIDI-IO [9000] (emulatie), Hardware (Not Kernel Mode), Input, No DLS, External
Microsoft Synthesizer, Software (Not Kernel Mode), Output, DLS, Internal
Registry: OK
Test Result: All tests were successful.

Groeten, Mark

 

[virtuosa]

uninstaleer even de hele soundblaster ook de softwaren.
hier na even de driver en aplicatie opnieuw instaleren.
dan moet alles weer werken.

 

[humpe]

Kijk een onder apparaatbeheer hoe situatie daar het staat, daar kan je meer zien wat er aan de hand is.

 

[Marky76]

Ja, ik ben dus nog altijd niet geholpen. Ben onder apparaatbeheer gaan kijken alles is daar normaal. Ik weet niet wat ik allemaal moet ondernemen om al die software eraf te halen, ik heb de pc gekregen, dus heb geen cd's of wat dan ook.

Wat moet ik specifiek stap voor stap doen, dat ik geen handelingen uitvoer die mijn pc naar de knoppen helpen.

Groeten, Mark

 

[Lange Pier]

Zo te zien is de bios gereset, de Realtek audio staat daar ook aan, zet die eerst eens op disabled in de bios, je probeert nu met 2 audioapparaten te werken, dat gaat meestal niet lukken.

 

[Marky76]

Beste,

Dat lijkt mij al meer de oorzaak te zijn. Maar hoe ga ik dat afzetten.
Want ik zou niet weten hoe je in de bios iets moet veranderen.

Groeten, Mark

 

[Lange Pier]

Met de toetsen van het toetsenbord.

Manual van computer of moederbord erbij pakken, staat het wel in.

Met Del, F2, F10 b.v. of een andere tots of combinatie ervan bij het opstarten regelmatig indrukken kom je in de bios, en daar die audio opzoeken.

 

[Marky76]

Ben nog steeds niet geholpen en weer een uur kwijt met opstarten afzetten opstarten afzetten en geen resultaat.

Ik ben in de BIOS geweest, daar heb je Main / Advanced / Power / Boot / Exit
Ben in Advanced geweest en ben in Speech Configuration geweest en daar had je
Speech IC reporter. Dit gedisabled en geen resultaat.

Dan terug afzetten, opstarten, wachten teruggezet hoe het stond en een gegaan in
Onboard Device Configuration en heb AC97 Audio Disabled gezet. Geen resultaat.

Weer afzetten, opzetten, wachten, en geen resultaat nada noppens.
Ze hebben me zelf al gezegd dat je uit de Bios moet wegblijven.

Ik ken niets van de het systeembeheer van een pc, dus wees specifieker.

Heb nog steeds geen geluid heb hier weer een uur zitten zoeken en proberen en heb na 3 dagen nog altijd geen resultaat.

Is er iemand die echt weet wat er aan de hand is. Er moet iets gereset zijn geweest met die programmatjes die ik heb moeten runnen om het virus dat op mijn pc was eraf te halen, maar wat???????

Mark

 

[Lange Pier]

In de bios staat nu de onboard audio op disabled?

Zo ja, installeer eerst de chipset drivers, na een reboot DirectX en daarna de drivers voor de geluidskaart en reboot nogmaals.

Gebruik Everest om te kijken welke chipset er is gebruikt, indien een merk PC, dan kun je de drivers daar ophalen.

 

[Marky76]

Ik begrijp daar geen snars van. Je bent tegen iemand bezig die niets van die dingen kent, dus moet je me ook zeggen welke handelingen ik moet ondernemen, waar ik moet gaan, heb gewoon niets begrepen van wat je zij.

Sorry

 

[Lange Pier]

Leer het dan:evil: , lees dit dan maar eerst.

Als je Everest hebt geïstalleerd hoef je alleen te lezen wat daar wordt opgegeven.
Een beetje moeite van jouw kant zou ook helpen, jij hebt een probleem, ik niet.

Of haal er iemand bij met kennis van zaken, of breng hem weg naar een PC boer.

 

[Marky76]

Ik zit hier nu met mijn nonkel en mijn oudste broer en het werkt nog niet.
We hebben het forum afgeschuimd en zien dat er heel wat mensen met geluidsproblemen niet verder zijn geholpen.
We hebben in de bios die Audio Ac 97 op disable gezet.
Via configuratiescherm, software, hebben we de drivers van Nvidea weggedaan.
En toch merken we dan op als we op de C: gaan kijken we een map Nvidea vinden
en dan een map Win 2kxp en dat daarin nog de oude driver zit
zijnde de 93.71 alsook de nieuwe 94.24, en nochtans hebben we hem gewist via het configuratiescherm en dan software.

We hebben nog steeds geen oplossing.

En als we de nieuwe drivers gaan zoeken op het internet bij Nvidea, dan willen we die installeren en dan zegt Windows dat die software niet compatibel is.
Dus we weten het nu helemaal ni meer.

 

[maestro12]

Via configuratiescherm, software, hebben we de drivers van Nvidea weggedaan.
En toch merken we dan op als we op de C: gaan kijken we een map Nvidea vinden
en dan een map Win 2kxp en dat daarin nog de oude driver zit
zijnde de 93.71 alsook de nieuwe 94.24, en nochtans hebben we hem gewist via het configuratiescherm en dan software.

We hebben nog steeds geen oplossing.

En als we de nieuwe drivers gaan zoeken op het internet bij Nvidea, dan willen we die installeren en dan zegt Windows dat die software niet compatibel is.
Dus we weten het nu helemaal ni meer.

Wat moet je met de drivers van Nvidia, die zijn van je videokaart, die moet je dus gewoon laten staan!!
In je overzicht staat dat je een "SB Audigy 2 ZS" hebt. Heb je geen CD van Creative waar de orginele driver op staat?
Anders even bij Creative een nieuwe driver downloaden.
http://nl.europe.creative.com/suppo...Name=Audigy+2+ZS&filetype=1&OSName=Windows+XP

 

[Marky76]

Beste,

Ik heb net gedaan wat je hebt gevraagd, maar heb nog geen geluid.

Als ik naar systeembeheer ga en dan hardware, dan heb ik nog die gele vraagtekens.

Als ik in Geluid en apparaatbeheer ga en dan de Tab Volume: is alles grijs, dit was voor
het installeren van de driver niet.
Als ik bij afspelen geluid ga en als ik op de volume knop klik dan zegt de pc, kan
SNDVOL32.EXE niet uitvoeren.

Mark

 

[Marky76]

Beste,

Weet iemand wat aan te vangen?

Mark

 

[Marky76]

Watchdog,

Dit probleem is nog steeds niet opgelost. Heb al meerdere malen op de link niet opgelost gedrukt.

Groeten, Mark