op mijn werkbalk staat het icoontje (een luidsprekertje) waarmee ik het geluid harder/zachter kan zetten met de muis. daar staat nu een rood kruis doorheen, dit betekent dat het geluid uitgeschakeld is. maar ik krijg wel geluid, kan het niet harder of zachter zetten of echt uitschakelen. hoe los ik dit op?