GPS-verbinding verbroken Nokia 7.2

[Bornetto]

Beste mensen van Helpmij,

Sinds enige tijd kan ik geen gebruik meer maken van de route-Apps (GoogleDrive en TomTom) op mijn Nokia 7.2, Er wordt aangegeven dat de GPS-verbinding is verbroken.

Ook na een herstart geen verandering. Enig idee wat er aan de hand kan zijn en hoe ik dit zou kunnen oplossen?

Met vriendelijke groet,
Rob

 

[Scrapheap]

Toestel eens proberen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen...
Dat kan via de reset optie in het menu of via de recovery-mode.
Dat laatste wordt hier uitgelegd.

Maak wel eerst een backup van je data want je raakt alles kwijt...!
Als het probleem er daarna nog steeds is , is er een hardware defect aan het toestel...

 

[Bornetto]

Beste Scraphead,

Bedankt voor jouw reactie.

Inmiddels heb ik ook contact gehad met Nokia aangezien jouw oplossing wel wat rigoureus is. Zij kwamen met de volgende (tijdelijke) oplossing:

Please disable Google Location Accuracy
Setting -> Location -> Advance -> Google Location Accuracy -> turn off.

Dit heeft het probleem opgelost en de GPS-verbinding werkt weer prima.

Inmiddels zijn ze bezig om het probleem beter op te lossen:

"I'd like to inform you that our team of experts has already identified the root cause of the issue and are working on a fix to resolve it as soon as possible".

Gr, Rob

 

[Scrapheap]

Met dank aan data verzamelaar Google die graag alles van je wil weten....
In elk geval wel fijn dat je nu tenminste weet dat het geen hardware-probleem betreft :thumb:
Succes weer en nu wachten op een update-fix....