Hangt vat bij het afsluiten

[Stafa]

hallo,
als ik XP ga afsluiten dan gaat alles goed behalve dan op het einde dan staat er een blauwe w Windows scherm met de tekst Windows is bezig met afsluiten...(of zoiets) normaal zou die dan na die scherm meteen uit gaan maar hij loopt vast.
weet iemand wat de probleem is?

mvg,
Stafa

 

[puppie]

Het probleem is dat de computer niet uitgaat.

 

[Stafa]

Het probleem is dat de computer niet uitgaat.

ook