heb ik een virus?

[oosterheem]

bij het opstarten van de pc krijg ik een fout melding:
memory access violation in module kernel32 at 3366:
28811 617 ook kan ik norton antivirus niet openen krijg ik ook deze foutmelding.
had enkele nepberichten van microsoft in mn emailbox
maar die head ik verwijderd tijdens het verwijderen hoorde
ik wel mn harde schijf flink tekeer gaan
ik kan nu niet kijken of ik een virus heb kan het ook niet verwijderen want norton start niet op
is hier iets aan te doen

groetjes Jan

 

[crash]

Scan eens online op virussen.
www.housecall.nl

 

[oosterheem]

lex ik heb mn schijf gescanned met housecall en er is een virus gevonden : worm_swen.A en het zit in het volgende bestand:C:\windows\yamru.exe
alleen het programma kan het virus niet verwijderen en ook het bestand kan niet verwijderd worden.
kan ik dit bestand op een andere manier verwijderen?

groetjes Jan

 

[buffy]

Heb je al geprobeerd het in veilige modus te verwijderen?

 

[doe-dit-dan]

tool en beschrijving

Hoi,hier vindt je de beschrijving en removal tool van norton suc 6