Ik ben uitgenodigd door iemand om hulp af afstand te verlenen via een email bericht.
Dit was van te voren ook zo afgesproken. De bijlage, Rc.Buddy.MsRcIncident, heb ik geopend en het wachtwoord heb ik juist ingevoerd en de tijd is nog niet verlopen.
Echter krijg ik nu de volgende melding:
De Hulp-op-afstandsverbinding kan niet tot stand worden gebracht, omdat de externe host-naam niet kan worden omgezet. Probeer het opnieuw.
Nadat ik het opnieuw probeer, krijg ik weer dezelfde melding.
Wat zou ik moeten doen om dit probleem op te lossen?
Dit was van te voren ook zo afgesproken. De bijlage, Rc.Buddy.MsRcIncident, heb ik geopend en het wachtwoord heb ik juist ingevoerd en de tijd is nog niet verlopen.
Echter krijg ik nu de volgende melding:
De Hulp-op-afstandsverbinding kan niet tot stand worden gebracht, omdat de externe host-naam niet kan worden omgezet. Probeer het opnieuw.
Nadat ik het opnieuw probeer, krijg ik weer dezelfde melding.
Wat zou ik moeten doen om dit probleem op te lossen?
