Re: Crispie
Buffy,
probleempje :
Na het installeren en opstarten van APM kan ik MWSHELP.DLL niet vinden in het onderste window !
wat nu ?
chrispie
Geplaatst door buffy
Hallo Chrispie,
Dit ziet er niet goed uit. Erg veel spyware en ook nog de nodige virus- en trojanellende. We gaan nu eerst alléén het "about blank" probleem proberen op te lossen, want dat is het moeilijkst. De rest komt daarna dan wel.
Doe echt precies wat hieronder staat; álle stappen zorgvuldig uitvoeren, in deze volgorde, en zonder tussen de stappen door andere zaken op je pc te gaan doen.
1. Zorg dat de volgende twee programma's op je pc staan (nog niet gebruiken, alleen downloaden en installeren):
- APM (Advanced Process Manipulation). Hier te downloaden: http://www.diamondcs.com.au/index.php?page=apm
- AdAware SE Personal 1.03. Hier te downloaden: http://www.majorgeeks.com/download506.html
(geen oudere versie van AdAware gebruiken)
2. Scan met HijackThis. Verder niets doen. Niets aanvinken, niets fixen, geen log opslaan, alleen even op "Scan" klikken. Laat het venster met de scanresultaten open staan (je mag het venster wel minimaliseren).
3. Start APM.
Selecteer in het bovenste venster explorer.exe.
Zoek in het onderste venster naar mwshelp.dll, rechtsklik daarop en kies Unload DLL, klik bij de meldingen die nog verschijnen "OK". (Nu niet de pc afsluiten! Gewoon meteen naar stap 4 gaan.)
4. Ga terug naar het nog open staande venster van HijackThis.
Vink de bovenstaande items (zie quote) aan.
Kijk nog even goed of je inderdaad precies díe items hebt aangevinkt.
Sluit alle vensters van Internet Explorer en je mailprogramma. (Let op: deze Helpmij-pagina mag dus ook niet meer open staan.)
Heb je alle vensters van IE en je mailprogramma gesloten, klik dán op "Fix checked".
5. Herstart de pc. Doe meteen nog een volledige scan met AdAware SE Personal 1.03. Zorg dat dit programma up-to-date is en laat het alles verwijderen wat wordt gevonden.
6. Herstart de pc. Maak een nieuw log met HijackThis en plaats dat hier.
Groetjes,
Buffy
Buffy,
probleempje :
Na het installeren en opstarten van APM kan ik MWSHELP.DLL niet vinden in het onderste window !
wat nu ?
chrispie