herkent accu niet

[Kreuzer]

Ik heb op twee laptops Windows XP prof sp3 geinstalleerd met formatteren.
Op beide laptops wordt de accu niet meer herkend (onbekend apparaat).
In apparaatbeheer heb ik geprobeerd het stuurprogramma voor de accu te herstellen maar dit lukt niet.
Hoe kan ik de accu's weer laten herkennen?

Groeten,
Kreuzer

 

[ronnie1]

Probeer eens:

Netspanning en accu loskoppelen > Aan/uit-schakelaar 4-5 maal indrukken > Netspanning en accu aankoppelen > Aan.

 

[Kreuzer]

Heb ik bij beide gedaan en geeft geen verschil.
Het lastige is dat hij aangeeft op netspanning te staan, terwijl dit niet zo is en ik dus ook het accusymbool met de vulling niet zie.

Bij apparaatbeheer staat bij accu's bij de ene 2 maal "onbekend apparaat" en bij de andere 4 maal "onbekend apparaat"
Ik krijg de melding: "Windows kan het installatieprogramma voor batterijbeheer niet laden"

Het programma SIW geeft wel de info over de accu maar daar blijft de AC Power status op online staan terwijl dit niet zo is.

Komt de software voor de accu met de installatieCD van Windows of van de accu fabrikant?

 

[ronnie1]

Ga naar de support site van de fabrikant en probeer met type- en/of serienummer de nodige drivers te achterhalen.

 

[Kreuzer]

Duracell biedt geen drivers aan, voorzover ik kan zien.
Ik kan het verder ook nergens vinden

Het gaat om de Duracell DR36 Smart Battery 12 mV Version 1.0

Heb je enig idee hoe ik er dan aan kom?

 

[ronnie1]

Duracell biedt geen drivers aan, voorzover ik kan zien.
Ik kan het verder ook nergens vinden

Het gaat om de Duracell DR36 Smart Battery 12 mV Version 1.0

Heb je enig idee hoe ik er dan aan kom?

De bedoeling was eigenlijk de fabrikant(en) van de laptops