michieltom1960
Nieuwe gebruiker
- Lid geworden
- 11 sep 2013
- Berichten
- 3
Hallo allen, nieuw op het forum en meteen een vraag.
Mijn laptop is de laatste tijd enorm traag. Nou ben ik niet verrast dat een computer na verloop van tijd iets trager wordt, maar dit is echt opvallend. Er komen ook steeds meer prestatiewaarschuwingen uit Norton over "hoog CPU-gebruik". Tijd voor een onderzoekje dus.
Ik heb in Taakbeheer vastgesteld dat er 2x WINWORD.EXE blijkt voor te komen. Ze staan precies onder elkaar. Ze heten exact hetzelfde en staan beschreven als "Microsoft Word".
De bovenste geeft, ook als Word gesloten is, voortdurend een CPU gebruik van 20 tot wel 50%. Niet vreemd dus dat, als er andere zaken draaien het totale CPU-gebruik soms even tot 100% op kan lopen. De onderste staat, als Word gesloten is, keurig op 0. Als ik Word start gaat van deze ook het tellertje lopen, maar tot hooguit een procent of 5.
Toch komt in de directory "program files" WINWORD maar één keer voor.
Vraag: wat is hier nu aan de hand? Is dit spyware of iets anders raars? Ik durf de "bovenste Word.exe" niet zomaar te verwijderen, want ik ben als de dood dat er dan iets meegenomen wordt of incompleet raakt, waardoor Word niet meer zal werken.
Ik heb Norton een complete systeemscan laten uitvoeren, maar die doet er niks mee en detecteert niets bijzonders. Ook scannen dooor Malwarebytes (met dank voor de tip!) levert niets op.
Iemand enig idee wat hier aan de hand is? Is er überhaupt wel sprake van mal- of spyware? Hoe kom ik van dit probleem af?
Alvast hartelijk dank!
Michiel Tom
Mijn laptop is de laatste tijd enorm traag. Nou ben ik niet verrast dat een computer na verloop van tijd iets trager wordt, maar dit is echt opvallend. Er komen ook steeds meer prestatiewaarschuwingen uit Norton over "hoog CPU-gebruik". Tijd voor een onderzoekje dus.
Ik heb in Taakbeheer vastgesteld dat er 2x WINWORD.EXE blijkt voor te komen. Ze staan precies onder elkaar. Ze heten exact hetzelfde en staan beschreven als "Microsoft Word".
De bovenste geeft, ook als Word gesloten is, voortdurend een CPU gebruik van 20 tot wel 50%. Niet vreemd dus dat, als er andere zaken draaien het totale CPU-gebruik soms even tot 100% op kan lopen. De onderste staat, als Word gesloten is, keurig op 0. Als ik Word start gaat van deze ook het tellertje lopen, maar tot hooguit een procent of 5.
Toch komt in de directory "program files" WINWORD maar één keer voor.
Vraag: wat is hier nu aan de hand? Is dit spyware of iets anders raars? Ik durf de "bovenste Word.exe" niet zomaar te verwijderen, want ik ben als de dood dat er dan iets meegenomen wordt of incompleet raakt, waardoor Word niet meer zal werken.
Ik heb Norton een complete systeemscan laten uitvoeren, maar die doet er niks mee en detecteert niets bijzonders. Ook scannen dooor Malwarebytes (met dank voor de tip!) levert niets op.
Iemand enig idee wat hier aan de hand is? Is er überhaupt wel sprake van mal- of spyware? Hoe kom ik van dit probleem af?
Alvast hartelijk dank!
Michiel Tom
Laatst bewerkt:
