housecall werkt niet meer.....

[Babette]

Als ik online housecall wil scannen krijg ik een foutmelding die veroorzaakt is door a Web application, plug-in or control.
Microsoft adviseert de nieuwste service pack te downloaden maar die heb ik al, zelfs een nieuwere versie dan die ik aan kan klikken op hun antwoord....
Dit probleem blijft,ik kan niet meer online housecall scannen....Wie weet raad hoe ik dit op kan lossen?
Groetjes van
Babette

 

[Japie82]

Hoi,

Je kan eens proberen de 'plugin' voor Housecall te verwijderen:

In Internet Explorer: Extra > Opties > knop Instellingen > knop Objecten Weergeven.

Verwijder daar HouseCall Control.

Daarna opnieuw naar Housecall en de boel opnieuw laten installeren (twee keer op Ja klikken dacht ik?).

Succes

 

[Babette]

Ik heb de plugin voor Housecall verwijderd....je instructies opgevolgd maar helaas.....weer de foutmelding dat er een rapport verzonden kan worden naar Microsoft en dan verdwijnt het scherm weer.....
Ik word hier zo moedeloos van omdat ik volgens mij alles al geprobeerd heb.
Zou je mee willen denken wat ik nog meer kan doen?
Groetjes van
Babette

 

[Jan Thomas]

scan

Scan dan hier

http://www.pandasoftware.com/activescan/com/activescan_principal.htm

http://www.ravantivirus.com/

 

[Babette]

dank je wel Jan Thomas.....
gek genoeg doen deze sites het wel.....
tenminste iets......maar het blijft vreemd dat housecall niet meer werkt, terwijl ik verder geen problemen met mijn pc heb!
Groetjes
Babette