HP 1315 all-in-one

[annie brosens]

Kan niet meer scannen met m'n printer. Heb hem al opnieuw geinstalleerd, 'n andere usb-kabel maar niets helpt. Kan iemand mij helpen.

gr. Annie

 

[Lange Pier]

Kijk hier even voor de eventuele oplossingen, de gegeven info is overigens wel erg karig, geen foutmeldingen o.i.d.?

 

[annie brosens]

Kijk hier even voor de eventuele oplossingen, de gegeven info is overigens wel erg karig, geen foutmeldingen o.i.d.?

Ja, ik krijg de melding dat ik hem correct moet aansluiten, maar hij heeft het altijd gedaan en ik heb hem al opnieuw aangesloten.
Bij oplossingen moet ik op de plus naast universele seriele buscontrollers klikken maar die kan ik nergens vinden. Ik weet gewoon niet wat ik nog meer kan doen.

 

[Lange Pier]

Als het wel gewerkt heeft, probeer het eens met een systeemherstel.

 

[annie brosens]

Als het wel gewerkt heeft, probeer het eens met een systeemherstel.

Heb ik ook al gedaan. Helpt ook niet.

 

[Lange Pier]

Haal de USB kabel van de printer eraf, start de PC opnieuw op, zet de printer aan, en druk de USB kabel weer terug.

De USB vind je in start, instellingen, configuratiescherm, systeem, hardware, apparaatbeheer, USB controllers, staan daar geen gele uitroeptekens, en staat er ook een enhanced host-controller bij?

 

[annie brosens]

Haal de USB kabel van de printer eraf, start de PC opnieuw op, zet de printer aan, en druk de USB kabel weer terug.

De USB vind je in start, instellingen, configuratiescherm, systeem, hardware, apparaatbeheer, USB controllers, staan daar geen gele uitroeptekens, en staat er ook een enhanced host-controller bij?

Er staat 'n geel vraagteken bij overige apparatuur.

Bij USB controllers staat USB2 enhanced host-controller 24 dd

Zou daar iets mis mee kunnen zijn?

 

[Boeing_737]

Dat USB2 enhanced is een goed teken, je hebt USB 2.0, de snellere opvolger van USB 1.1. Dat gele vraagteken kan op van alles slaan, ook op een apparaat in je PC dat niet gebruikt wordt. Maar dat kan soms de bedoeling zijn (voorbeeld: oude inbelnetwerk-kaart terwijl je nu een LAN Ethenet-kaart gebruikt).

Maar heb je die truck van Lange Pier al gedaan, kabel, herstarten, enz?
Printer/scanner poblemen los je soms ook op door alle software, ook de divers, te deinstalleren, PC herstarten en alles opnieuw installeren. (Haal eventueel eerst geupdate drivers/software op van de HP-site.)

 

[annie brosens]

Dat USB2 enhanced is een goed teken, je hebt USB 2.0, de snellere opvolger van USB 1.1. Dat gele vraagteken kan op van alles slaan, ook op een apparaat in je PC dat niet gebruikt wordt. Maar dat kan soms de bedoeling zijn (voorbeeld: oude inbelnetwerk-kaart terwijl je nu een LAN Ethenet-kaart gebruikt).

Maar heb je die truck van Lange Pier al gedaan, kabel, herstarten, enz?
Printer/scanner poblemen los je soms ook op door alle software, ook de divers, te deinstalleren, PC herstarten en alles opnieuw installeren. (Haal eventueel eerst geupdate drivers/software op van de HP-site.)

Ik heb eigenlijk alles gedaan wat ik kon, andere USB-kabel, programma eraf en opnieuw geinstalleerd. Het gekke is dat hij wel print en kopiert. Bij het scannen krijg ik elke keer de melding sluit het apparaat corect aan, terwijl hij het eerst wel deed. Zels systeemherstel heb ik gedaan. Maar waar jij het over hebt (drivers deinstalleren) daar snap ik helemaal niets van. Ik weet echt niet meer wat ik moet doen.
gr. Annie

 

[Boeing_737]

Haal de USB-kabel van je scanner uit de PC.
Ga naar Start, Configuratiescherm, Software, Programma's wijzigen of verwijderen.
Zoek in de lijst naar de scanner-software, selecteer die regel en klik op Verwijderen.
Nu laat je de PC herstarten.
Je laat de scanner USB-kabel los van de PC en gaat de scanner-software opnieuw installeren. Volg de aanwijzingen op het scherm en sluit de scanner pas aan op je PC als het installatieprogramma dat zegt.

 

[annie brosens]

Haal de USB-kabel van je scanner uit de PC.
Ga naar Start, Configuratiescherm, Software, Programma's wijzigen of verwijderen.
Zoek in de lijst naar de scanner-software, selecteer die regel en klik op Verwijderen.
Nu laat je de PC herstarten.
Je laat de scanner USB-kabel los van de PC en gaat de scanner-software opnieuw installeren. Volg de aanwijzingen op het scherm en sluit de scanner pas aan op je PC als het installatieprogramma dat zegt.

Hoi Boeing,

Heb alles gedaan wat je gezegd hebt. Kan nu weer scannen, maar op 'n andere manier.
Dirigent krijg ik niet open. Maar image zone wel. Vandaar kan ik 'n afbeelding overbrengen van scanner. Wat ik zo vreemd vind, Ik heb eerst alles verwijderd, maar in de lijst van software staat dirigent niet bij. En nou ook nog steeds niet. Zal ik hem daarom niet open Krijgen? Je hebt me een heel stuk verder geholpen. Ik kan in ieder geval weer verder met scannen. Ook wil ik lange pier bedanken voor alle moeite.

 

[Boeing_737]

(Ik heb ook zo'n omweggetje gemaakt naar mijn scanner.) Maar het is prettig dat-ie het bij jou ook weer doet.

 

[jokedevries]

HP 1315 All in one en Vista

Kan niet meer scannen met m'n printer. Heb hem al opnieuw geinstalleerd, 'n andere usb-kabel maar niets helpt. Kan iemand mij helpen.

gr. Annie

Ik had hetzelfde probleem en heb een mail gestuurd naar HP.
Zij kwamen met 2 oplossingen:

1) Probeer te scannen via Paint
2) downloaden en installeren via onderstaande link.

ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software8/COL18486/mp-47807-1/AIO_CDB_Full_Non-Network_nld.exe

Bij het installeren van de software is het van belang dat u de virusscanners en firewall tijdelijk uitschakelt omdat deze het installatieproces kunnen verstoren doordat zij verhinderen dat er bepaalde waarden naar het register kunnen worden weggeschreven.

Misschien heb je hier iets aan,

Veel succes :thumb: