HP 615C print niet! (niet-actief)

[MatthijsBink]

Hallo allemaal. Mijn printer (hp 615c) print niet. Wie helpt deze leek?

Wanneer ik een opdracht geef, pakt de printer wel een blaadje, maar deze blijft al snel steken. Niet dat het papier vast komt te zitten echt IN de printer, maar hij gaat sowieso de printer al niet IN. Dan gaat het lampje van het papier branden en doet ie niets meer. Bij word staat ook dat de printer niet-actief is. Ik heb net een nieuwe cartridge erin gedaan. De printer is enige tijd (jaartje) niet gebruikt.

Het is misschien een klein beetje onduidelijk, maar ik ben echt hopeloos met dit soort dingen. Antwoorden dus ook graag in voor leken begrijpelijke taal!

Groetjes Elsemiek

 

[Frisian]

Heb je ook gecontroleerd of de kabels goed vast zaten?
Even aandrukken dus.
En probeer het loopwerk eens voorzichtig een beetje schoon te maken, het kan zijn dat de printer vies is van binnen en dat daardoor storingen optreden.