hp 930c print niet meer de kleur ROOD

[wivi]

Ben al jaren zonder problemen in bezit van HP 930 c. Plotseling print deze de kleur ROOD niet meer. Reinigen via Eigenschappen van de printer helpt niet. Een nieuwe cartridge ook niet. In de testpagina wordt de kleur ROOD ook niet afgedrukt.
Als ik een document maak met Word en de tekst selecteer en als ROOD wil afdrukken, wordt de tekst als GEEL afgedrukt.
Iemand die dit eerder aan de hand had ???

 

[Tyc]

canon Pixma MP160, zelfde probleem

Ik heb een canon pixma mp160 en die vertoont exact hetzelfde mankement. Volgens de cartridgevuller kan het aan de cartridge liggen, daarvoor moet ik die laten controleren in de winkel. Maar ik denk van niet, ik denk dat de printer kapot is!

Iemand ideeën??

 

[officesavers]

Prinkop waarschijnlijk vuil of verstopt.

Dit probleem treed wel vaker op bij cartridges met een
printkop.

er zijn een aantal oorzaken en oplossingen mogelijk.

1 de printkop is uitgedroog / vuil
Oplossing: hier voor is voorzichtich reingen met een beetje alcohol of prinkopreiniger
2 er zit lucht in de prinkoop (kanaaltjes)
Oplossing: dit kunnen ze bij de navulwinkel meestal wel oplossen met een ontluchter.
3 De electronica in de printkoop is defect, wat in dit geval onwaarschijnlijk is omdat dan meestal de cartridge geweigerd wordt door de printer.
Oplossing: nieuwe cartridge kopen.

Groeten,