hp gecrasht

[Tomhuigen]

heb gister mijn nieuwe laptop binnen gekregen.
heeft het heel leuk gedaan tot vanavond.
ik was woordjes aan het leren op wrts en ik hoorde een tikkend geluid.
de computer viel uit en toen ik hem opnieuw opstarte gaf hij de melding no bootable device -- insert boot disk and press any key.
wat is dit ik ben radeloos.

mvg

 

[dirkie00]

terug naar de fabriek ermee
je hardeschijf is naar de ...

 

[Nicj56]

Hij zegt eigenlijk dat hij geen opstartbare apparaat heeft en dan moet je een apparaat in geven en op een toets drukken.

Je heb eigenlijk wel garantie je kan hem terug naar de fabriek sturen, zodat zij kunnen zoeken.

 

[pilootnour5]

Inderdaad want dit moet niet kunnen met een nieuwe pc.

 

[Tomhuigen]

***..
daar zat ik nou net niet op te wachten.
een laptop van een dag oud hoor dit soort verschijnselen niet te vertonen.
en zeker een laptop van 549 euro niet ik ben 15 en dit is heel veel geld.
morgen even contact opnemen met de wehkamp en anders de HP.

 

[Nicj56]

Zou kunnen dat te lomp bij TNT hebben gedaan met het pakketje(Dat is een reden dat ik dat soort dingen liever zelf uit de winkel mee, heb dit wel met deze laptop).

 

[pilootnour5]

Volgens mij heb je nog 14 dagen garantie van waar je hem hebt besteld... of is dit nou bij bol.com

 

[Tomhuigen]

aan de bovenkant van de pc zat al een soort bobbel maar hoort er geloof ik in te zitten.
heeft iemand ervaring met de wehkamp(i.v.m terugturen)
of met de HP?

mvg

 

[Tomhuigen]

net trouwens bij de wehkamp gelezen dat ze minimaal een jaar garantie geven.
dit is natuurlijk een schrale troost.

 

[Tomhuigen]

gellukig heeft het verhaal een goede afloop.
vanmiddag word de laptop opgehaald en omgeruild.
bedankt voor de reacties

 

[firest0rm]

volgens europeese regels moeten de laptops minimaal 2 jaar garantie hebben
ook al bieden ze er maar 1 jaar aan kan je alsnog zeggen dat zij een deel van de reparatie moeten betalen

 

[pilootnour5]

@firest0rm

Alleen HP is daar verplicht voor denk ik. Niet wehkamp.

 

[AsusUser]

naar de TNT ermee goed verpakken met die speciale grote A3 enveloppen en je laptop erin, dit is waarschijnlijk een fabiekage fout je moet het hun weer laten uitzoeken