Wanneer ik via service en HP werkset kijk naar geschat inktniveau van de kleuren patroon staat er 0 %, terwijl de printer 100% vol aangeeft.
Zit in diezelfde werkset niet de functie "Printkoppen reinigen"?
Op de
HP-site staat daar ook een stukje over.
Als dat ook niet helpt wordt het lastiger. Er kan mechanisch iets defect zijn, of software-matig.
Voor dat laatste kun je het volgende nog proberen. (Je moet dan wel de CD-Rom met de printersoftware hebben.)
Schakel de printer uit en koppel hem los van de PC. Verwijder alle printersoftware via Configuratiescherm, Software, Wijzigen en verwijderen programma's.
Verwijder de printer ook in Start, Printers en faxapparaten (als de HP daar wordt vermeld, anders in Configuratescherm).
Herstart nu de PC. Als de Hardware Wizard start, klik dan (eventueel herhaaldelijk) op annuleren.
Sluit de printer nu weer aan op de PC, schakel hem in en installeer de printersoftware.
Daarna de PC herstarten en kijken of het probleem is opgelost.
