HP laptop blokkerig beeld en start niet verder

[damnsharp]

Goedemiddag,
Ik heb een HP laptop die opstartte met blokkerig beeld. Geen Windows maar het bios of besturingssysteem van HP.

Na paar keer uit / aan startte de laptop weer goed op.

Maar, dit is de tweede keer sinds een paar maanden.
Wat kan er aan de hand zijn? Thanks!

 

[RogerS]

Zou de kabel tussen moederbord en beeldscherm kunnen zijn.

Zelfde probleem op een extern beeldscherm?

 

[Scrapheap]

Lijkt mij een moederbord-probleem maar om dat te kunnen vaststellen is er veel meer info nodig...
Staan er geen kritieke fouten in de Windows Logboeken onder "Systeem" en "Toepassingen"..?

 

[damnsharp]

thanks voor de reacties!

@scrapheap; ja een 41 kernel power error; ik zal daar wat meer induiken

 

[VDK_P]

Hallo

Zoals ik het lees : " een HP laptop die opstartte met blokkerig beeld. Geen Windows maar het bios ......"


Heb je zelfs ook al blokkerig beeld in het b.i.o.s. scherm. (daar heb je geen drivers nodig)


Maar:

Geen vermelding korrekt typenr/ouderdom van deze laptop ...

Kan dus oververhitting zijn door ouderdom , en het nog nooit eens zuiver/stofvrij maken van de heatpipe radiator.

Thermisch geleidende pasta c.p.u. kan versteend zijn , en de thermal pad g.p.u. kan uitgedroogd zijn door te langdurig veel te hoge t°.

Met een losgekomen flatcable komen de symptomen niet overeen ...

Hopelijk voor u interpreteer ik de summier geleverde info volledig verkeerd ....

P.s. :

T° c.p.u/ g.p.u. controleren d.m.v. b.v.b. "speccy"


Peter

 

[damnsharp]

@Peter bedankt voor de aanvulling. Je hebt gelijk, ik had wel wat meer info erbij kunnen zetten

Het is een HP ProBook 450 G4 uit 2018 (i7-7500U 256GB W10 Pro).
Ik zal Speccy erop los laten en de HP bios tools ook nog.

Ik kom er op terug!

 

[Lange Pier]

https://support.hp.com/nl-nl/checkwarranty
Garantie claimen en er zelf binnenin niet mee rommelen.

 

[damnsharp]

@lange pier, zeker als het een hardware probleem is mag HP het oplossen
Maar in installatie en configuratie software zit veel tijd dus de laptop niet naar HP hoeft scheelt dat werk.

 

[VDK_P]

Hallo

Mits deze laptop blijkbaar reeds in het b.i.o.s. scherm blokkerig beeld vertoond , is er een hardware defekt .

Enige logische conclusie --> die van lange pier --> garantie claimen ...

Ik ging er van uit , dat deze laptop reeds verzonden zou zijn ...

Peter

 

[jackall]

Terugsturen ivm garantie, niet zelf gaan klooien zoals eerder is geopperd.
Vermoed een breuk in je kabel, naar je scherm.
Iig is het hardware gerelateerd.

 

[damnsharp]

Thanks voor de reacties! Zet de vraag op opgelost, stuur hem inderdaad toch op. Image van gemaakt en data eraf gegooid.