HP OfficeJet 710

[pentaxman]

Ik bezit een HP OfficeJet model 710 printer. De software installatie cd is weg! van www.hp.nl software gedownload. oj700_nld_xp1804.exe. installatie instructies nauwkeurig opgevolgd. 1e wizard goed doorlopen. daarna de vraag pc opnieuw opstarten. gedaan en mel;d dat er nieuwe hardware gevonden is! Wizard: automatisch installeren. vraagt in window benodigde bestanden:
Bestand DOT4.SYS op de cd rom met windows xp home editions Servicepack 2 is nodig.
op cd: xphome_sp2_nl welke ik bij mijn pc gekregen heb staat deze dot4.sys niet op. kan bestand niet vinden.
Kunt u mij vertellen waar ik dit bestand nu wel kan vinden?
met vriendelijke groet Egbert

 

[puppie]

Kijk eens wat microsoft schrijft http://support.microsoft.com/kb/309434

 

[pentaxman]

Hartelijk dank.
De verwijzing die hier in staat vond ik dus de dot4.sys in mijn root onder de system 32.
van daaruit kan ik dit bestand niet gebruiken in de wizard. dus gekopieerd naar de c:\windows\i386.
yes accepteert dit en gaat verder.
krijg aan het eind voor voltooien: Deze hardware kan niet worden geïnstalleerd. het stuurprogramma is niet voor dit systeem ontworpen.
Is er een andere optie. ik voeg een bijlage met een paar schermprintjes in word doc. bij

succes Egbert