Hp Pavilion dv7 1230ed toetsenbord en touchpad probleem

[GiZ]

Het touchpad en toetsenbord van mn HP Pavilion dv7 1230ed doen het niet meer.
Lampje boven het touchpad (om hem in en uit te schakelen) brand nog wel.
Toetsenbord werkt pas als ik de laptop opstart hem dan dichtklap en wacht todat hij in standy stand gaat
en weer openklap.

Apparaatbeheer geeft een een geel uitroepteken aan bij overige apparaten waar 3 x dezelfde naam staat namelijk
"Base System-apparaat". Stuurprograma bijwerken van dit apparaat mislukt.

 

[Zoefff]

Ga eens naar: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...2&lc=nl&cc=nl&dlc=nl&sw_lang=&product=3880034 en installeer de software opnieuw voor toetsenbord etc.

 

[GiZ]

Geinstalt en opnieuw opgestart. Helaas nog steeds hetzelfde probleem.

 

[GiZ]

Heeft u nog andere ideeen? Ik gebruik de laptop voor huiswerk. Er is dus enige haast geboden bij een oplossing.

 

[Zoefff]

Het enige dat ik nog zou kunnen bedenken, is een systeemherstelpunt terugzetten met een tijdstip dat alles normaal werkte.

 

[GiZ]

Alle herstelpunten geprobeert.
Steeds een stapje terug gegaan.
Nog steeds geen touchpad.
Clean install van windows erop gezet.
Nog steeds geen touchpad...

 

[Zoefff]

Je schakelt de pc ook echt uit.
Niet in slaapstand?

Wijzigingen in Energiebeheer aangebracht?

Nog garantie?

 

[GiZ]

Energiebeheer bekeken, staat allemaal goed, ook bij geavanceerd. Als de laptop helemaal uit staat en ik start hem op dan doet het toetsenbord het niet. Laptop is nu dus opgestart, ik doe de klep dicht, hij gaat in slaapstand, ik doe de klep weer open en het toetsenbord werkt weer. Touchpad nog steeds niet.

 

[Zoefff]

Nog garantie?

 

[GiZ]

Nee... Heb hem maar op marktplaats gezet met een externe muis erbij... In ieder geval bedankt voor uw hulp.