HP-probleem!!!

[verbj05]

Ik heb een HP-apparaat met XP.
Als ik een programma wil herstellen, met "HP-Toepassingsherstel"krijg ik
de mededeling: WINZIP self-extractor header corrupt.
Possible cause: bad disk or file transfer error.

Heeft iemand hier een oplossing voor.

 

[seeburg100]

beetje onduidelijk, wat voor een apparaat, en heb je het apparaat al eens weggehaald, uit hardware, om het vervolgens opnieuw te installeren? misschien dat dan het probleem opgelost is?

 

[verbj05]

Sorry, ik bedoel een Desktop PC.
Heb Norton Firewall eraf gehaald en wil die opnieuw installeren.

Nu zit er een hulpprogramma op de Desktop, om
programma's opnieuw te installeren.

Schijnbaar staan er diverse programma's op een andere partitie, maar als ik een nieuwe installie van een programma wil doen, krijg ik bovenstaande fout.

Ik heb geen CD's bij de PC meegekregen, ook XP
niet!

 

[seeburg100]

ooo, ja dan was je vraag inderdaad onduidelijk!
probeer eens in veilige modus, het programma opnieuw te installeren, en als je geen software bij de pc gehad hebt, dan heb je ook een probleem. je weet waarschijnlijk totaal niet wat er in je pc zit aan hardware. probeer ook de pc eens te schoone, temp file,s en defragmenteren, en loop ook eens dit topic door en voer het uit!
http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?s=&threadid=144016

 

[verbj05]

De PC is 3 weken oud. Hewlett Packard gebruikt
een programma "Toepassingsherstel" om programma's
te herinstalleren.
Ik denk dat ik terug moet naar de winkel of iemand moet een soort zelfde configuratie hebben?

Ook moet je bij deze PC zeven Cd's branden om
eventueel alle programma's terug te zetten bij
een eventuele crash.