HP psc 1350 all in one

[Hanny]

Na wat pc problemen bleek mijn all in one printer niet meer goed te werken.
Ik heb de software verwijderd en opnieuw geinstalleerd met de cd die er bij geleverd was toen ik het apparaat heb gekocht.
Na een hele moeizame installatie is dat uiteindelijk wel gelukt.
Als ik nu de dirigent open, het programma van waar uit je begint, en ik kies dan voor scannen dan krijg ik de melding dat het apparaat in gebruik zou zijn, wat dus niet het geval is.
Als ik dan opnieuw opstart wil hij het uiteindelijk wel doen maar krijg ik na de eerste scan de melding dat er een fout in het script van deze pagina zou zitten.
Kies ik dan voor doorgaan met deze pagina dan loopt het programma helemaal vast.
Zou er nu toch iets fout gegaan zijn bij de installatie en zoja wat kan ik er aan doen om de all in one weer aan de praat te krijgen?
Hoop dat iemand mij hierbij kan helpen?
Alvast bedankt!

 

[Lange Pier]

Van welke datum is die software? vaak komen er later drivers uit die beter werken, deze komen uit 2004, misschien zijn ze nieuwer en kun je deze proberen.

Deinstalleer eerst de oude, reboot, maak alles schoon met Ccleaner en installeer deze versie.

Het is vaak een crime, maar probeer te doen wat er gevraagt wordt, en laat de driverinstall van windows wat het is, die kun je het beste na de reboot laten installeren, indien dat wil.

 

[Hanny]

Ik heb nieuwe drivers gedownload, maar op een of andere manier wil het gewoon niet lukken.
Krijg steeds een foutmelding bij installatie.
In het begin lijkt alles goed te gaan, maar op het einde van de installatie komt er steeds de foutmelding en wordt alles meteen ook weer verwijderd.
Heb echt al van alles geprobeerd.
Ik heb op de site van Hp gezocht naar een oplossing en ook daar ben ik niets verder gekomen..
Weet even niet meer hoe ik hier mee verder kan..
Heel vervelend mijn zoon is bezig voor school en stuurt nu steeds zijn werkstukken per e-mail naar de buren om ze daar te printen.

 

[Lange Pier]

Staan er ook gele vraagtekens in configuratiescherm, systeem, hardware, apparaatbeheer?

 

[Hanny]

Nee, er staan nergens geen vraag tekens bij apparaatbeheer.
Heb nu wel de software van de printer verwijderd.
Of bedoel je dat ik moet kijken als de software geinstalleerd is?

 

[Lange Pier]

Het gaat erom of de enhanced USB drivers zijn geinstallerd.

Hier staat nog een probleemoplosser, misschien heb je er wat aan.

 

[Hanny]

[
Heb inmiddels xp opnieuw geinstalleerd en nu waren er geen problemen met de installatie van de printer.
Heel erg bedankt in ieder geval voor het meedenken!
groetjes, Hanny