Moi,
Het is een pracht scanner. Jammer genoeg heeft Microsoft de verkeerde driver meegeleverd met Windows XP. De driver van HP is niet gecertificeerd en daardoor installeert de verkeerde driver met voorrang, welke driver je ook download en installeren wilt. Wij hebben een zelfde scanner en ik vertel je wel hoe je alles werkende krijgt.
Verwijder eerst alle software en daarna ook de gebruikte mappen bv C:\ProgramFiles\Hewlet Packard\. In C:\ staat ook nog een nieuwe map met een nummer. Bij Configuratiescherm System Hardware Apparaatbeheer heb je misschien al Beeldapparaten - HP 3400C staan, verwijder dat dan ook met rechtsklikken en Installatie Ongedaan Maken en haal de scanner los van de computer. Start opnieuw op. Installeer de driver voor mensen die overstappen van een eerdere Windows versie naar XP
ftp://ftp.hp.com/pub/scanners/software/sj652en.exe en start opnieuw op met de scanner aangesloten als Windows opstart (de computer hiervoor dus even uitschakelen). Het lijkt nu herkend en geïnstalleerd te worden. Gebruik de scanner echter nog niet.
Installeer nu de update http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...228&product=61835&dlc=en&softwareitem=sj651mu Start de computer weer op. Gebruik de scanner nog steeds niet. Je gaat opnieuw naar Apparaatbeheer en vindt nu zeker jou scanner bij Beeldapparaten, klik rechts en kies Eigenschappen en op de tab Stuurprogramma - Stuurprogramma Bijwerken. Kies op de vraag Moet Windows Zoeken? "Deze Keer Niet." Dan voor "Installeer Vanaf Een Bepaalde Locatie." Kies daarna voor "Zoek Niet, Ik Wil Zelf de Driver Installeren." en kies nu de derde en laatste driver uit de lijst. Dus één van HP, niet die van Microsoft !!! Bevestig de keuze. Je krijgt daarna alleen nog de vraag Deze Driver Is Niet Digitaal Ondertekend, Toch Gebruiken? en je klikt op Ja of OK. Jou probleem is nu opgelost en het programma PrecisionScan, dat bij de driver zit. werkt ook. Verwijder wel het programma update.exe uit de map of als je system-internals met een hulpprogramma bewaakt - geef dan geen toestemming voor deze wijziging. Door naar updates te zoeken treden er namelijk weer andere problemen op en kunnen er herhaaldelijk heel vervelende meldingen komen over het willen updaten.
