HP software virtueel geinstalleerd maar onverwijderbaar

[misterfawlty]

Hallo,

Ik werk op een PC met Windows 7 Home Premium 64 bit SP1.

Ik desinstalleerde per ongeluk de software "HP Solution Center" dewelke toelaat om mijn scanner HP scanjet G2710 te bedienen. Ik heb daar geen CD rom van, en downloadde dus de juiste .exe van de HP website. Als ik deze uitvoer zei hij mij dat deze programma's al geinstalleerd zijn op mijn PC. De software staat echter niet meer in de lijst van aanwezige programma's (configuratiescherm - programma's).

Ik probeerde daarna een System Recovery naar een recente datum, maar dit haalde niets uit. Daarop heb ik manueel alle mappen (al diegene die ik kon localiseren in Program Files en Windows) van HP verwijderd, Regcleaner meermaals uitgevoerd, diverse reboots gedaan... zonder succes. Er staan nog HP registersleutels merk ik maar daar ben ik afgebleven gezien mijn beperkte kennis daarvan.

Samengevat : bij uitvoering van het HP .exe bestand zegt men mij dat de desbetreffende software al geinstalleerd is, dus de installatie wordt afgebroken.

Hoe kan ik ALLES van deze HP sofware (dus HP Solution Center) mooi verwijderen, zodat ik nadien alles opnieuw proper kan herinstalleren ?

Alvast bedankt voor jullie tijd en energie !

 

[manamana]

Volgens mij de bovenste is er een uninstall. Lees daar eens even.

http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...riesId=3423844&tx=uninstall HP scanjet G2710

en hier rechtstreeks.

http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...1175607&prodTypeId=15179&prodSeriesId=3423844

 

[manamana]

Oh ik zie dat je geen cd hebt.

 

[mumzel]

http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...&swLang=8&mode=2&taskId=135&swItem=cs-77629-1 Als je deze ful software/driver download en brand op een cd en daar de stappen meer uitvoert van manamana, zou dat kunnen werken.

 

[martijnbruin]

Heb je het op kunnen lossen? ik zit nu met hetzelfde probleem?