hulp op afstand

[ronaldus]

Hallo allemaal,

Ik heb een vraag over hulp op
afstand.
Iedere keer krijg ik de melding"progamma kan niet worden gestart,probeer het opnieuw".
Wie weet raad?
Alvast bedankt!

Groetjes,
Ronaldus

 

[rve123]

Misschien stat die niet ingeschakeld.
Ga naar start>configuratiescherm>prestaties en onderhoud>systeem>verbindingen van buitenaf. Daar kan je aanvinken dat hulp op afstand van deze computer mag worden gestart.

Succes.

 

[puppie]

Welke hulp op afstand gebruik jij.
Windows XP of
MSN of
VNC of
Remote administrator.

dit vertel je namelijk niet en de sectie waar het in staat gaat niet over dit onderwerp.

@rve
Hoe kun jij zo snel zien dat het om xp gaat?

 

[rve123]

Geplaatst door puppie
@rve
Hoe kun jij zo snel zien dat het om xp gaat?

Het staat in de sectie besturingssystemen > windows XP >installeren windows XP.

Bij dat andere heb je wel gelijk. Er zijn meerdere manieren voor hulp op afstand.

 

[ronaldus]

Hallo puppie,

Ik heb windows XP als besturingssysteem.

 

[puppie]

En als je dan hulp op afstand gebruikt van XP dan kun je de aanwijzing van RVE123 uitvoeren.

 

[ronaldus]

de opties die RVE123 aangaf waren al aangevinkt

 

[rve123]

Dit heb je nodig voor hulp op afstand: Twee computers met het besturingsprogramma Microsoft Windows® XP Professional of Windows XP Home Edition. Zowel de computer waarop ondersteuning wordt ontvangen als de computer waarvan de ondersteuning wordt geboden, moeten zijn voorzien van Windows XP.

De beide computers moeten met elkaar zijn verbonden via een netwerk of via het Internet.

Windows Messenger moet op beide computers zijn geïnstalleerd.

Kijk ook even hier naar: http://www.microsoft.com/belux/nl/windowsxp/home/guide/REMOteassist.asp