Ik kan office 2010 niet installeren

[RDijk]

Hoi, ik heb een probleem met de installatie van Office 2010.
Ik heb net een nieuwe laptop gekocht. Office 2010 is niet voorgeïnstalleerd.
Ik heb in de winkel een productcode kaart voor Office 2010 voor thuisgebruik en studenten gekocht.

Ik weet dat je via de onderstaande link office 2010 kunt installeren:
http://office.microsoft.com/en-us/buy/using-the-product-key-card-FX101853163.aspx

Als ik op deze pagina op de knop "DOWNLOAD" click zou ik op de achterliggende pagina moeten komen waar ik mijn product-key in moet geven.

Echter om de een of andere reden leidt deze link op mijn computer naar een pagina die "tijdelijk buiten gebruik" is namelijk:
http://www7.buyoffice.microsoft.com/emea1/error404.aspx?country_id=NL

Ik wordt dus automatisch doorgeleid naar een niet bestaande pagina. Ik heb al diverse keren met Microsoft gebeld. Zijn snappen het niet want zij komen namelijk gewoon op de juiste pagina terecht. Zij hebben mij zelfs directe links gemaild naar deze key0code pagina, maar zelf di eleiden mij naar een niet-bestaande pagin.
Ook op andere computers kom ik gewoon op de juiste pagina terecht waar ik de product-key-code kan invoeren.

Ik heb al mijn internet-settings gecheck, beveiligingsopties, etc, maar om de een of andere reden wordt deze pagina afgeschermd.

Heeft iemand enig idee wat ik moet doen?

Alvast dank,

René

 

[mark199]

Ik kom ook gewoon uit op de juiste pagina. Directe link: https://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/row/registerkey.aspx?ref=pkc&country_id=NL&culture=nl-NL

Wellicht heeft het iets te maken dat je geen beveiligde sites kan openen? Werkt deze wel?
https://twitter.com/login

 

[RDijk]

Hoi Mark, de Twitter log-in werk gewoon.
Wat ook NIET werkt is als ik eerst een trial versie wil downloaden van Office 2010 voor thuisgebruik en studenten.:
Ik heb telefonisch met Microsoft de volgende stappen doorgelopen:
Ga naar : http://www7.buyoffice.microsoft.com/emea1/
Op deze pagina kun je onder KOPEN ook Office 2010 "NU PROBEREN".
Op de volgende pagina kun je het pakket "GRATIS PROBEREN".
Volgens Microsoft zou je dan op een inlog-pagina moeten moeten.
Ik kom echter direct in een winkelwagen, waar ik vervolgens helemaal niets kan invullen.

Ik heb al zitten stoeien met internet-setting, ik heb alle advanced settings gechecked met een computer ernaast die wel gewoon om de juiste pagina's komt, ik heb beveiligde modus in- en uitgeschakeld gehad, etc.

Snap er niets van.

Gr, René

 

[mark199]

Het moet iets met je browser instellingen zijn, lijkt mij. Misschien idee om even firefox/chrome te installeren?

 

[RDijk]

Hoi mark, ik ben een stukje dichterbij.
Ik kom nu wel opde pagian waar ik de productcode kan invoeren.
ECHTER, op deze pagina moet je op de controletekens invoeren MAAR de afbeelding is niet zichtbaar = rood kruis.
What to do?

gr, René

 

[RDijk]

Hoi, Mark, ik heb nu Firefox geinstallleerd.
Weer een stapje dichterbij.
Ik kan nu alles invoeren, product-code, ik zie het controlegetal, maar nu kom ik DAARNA niet verder.
Ik kom wederom op een dode pagina van de winkelwagen:
http://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/row/basket.aspx?culture=nl-NL

Ik kan echter niet verder op deze pagina.

Hmmm, tijdrovend.:evil:

Gr,