Ik kom niet in m'n modem...

[Basta]

Allen,

Misschien kan iemand me helpen...?

Ik heb InternetPlusBellen van Planet Internet geinstalleerd.
Ik gebruik nu m'n laptop bedraad want ik kom wireless niet online...

Ik wil dus graag een en ander in het modem wijzigen (bijv. eerst even alle beveiliging uit, zodat ik de randapparatuur kan laten werken) maar ik kom er niet in! Ook niet bedraad...
Als ik ping dan krijg netjes reactie maar als ik het IP-adres van het modem intype gebeurt er niets...
Weet iemand raad?

Gr.
Basta

 

[puppie]

zet je standaardgateway adres hier eens neer.

 

[Basta]

Hee Puppie,

Bedoel je: 192.168.2.1 ??

Gr.
Basta

 

[puppie]

juist.
met dat nummer kom je in jouw router/modem.
dit type je in de adresbalk van je browser zonder er iets voor dus geen http of www en dan moet het lukken.
wel via een draadje hoor dus niet draadloos.

 

[Basta]

Hee Puppie,

Dat is nou juist het probleem: via de browser kom ik er niet in...!

Gr.
Basta

 

[puppie]

Wat is het merk en type van je router.

 

[Basta]

Het is een Siemens SX551

 

[puppie]

is dat die nieuwe box ....experia of zoiets ?? van kpn.

 

[Basta]

Yep! Dat is de KPN Experia Box...

Ik dacht dat ik inmiddels wel wat van netwerkinstellingen wist, maar ik begrijp niet dat pingen wel lukt maar via de browser niet...
Of ze moeten die toegang hebben uitgeschakeld...

Groeten,

 

[puppie]

Kijk hier maar eens Upsidaisy geeft daar het jijste antwoord.
http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?p=1589853

 

[Basta]

Hee Puppie,

Kijk, dat is het dus!!

Ik ga even bellen met KPN of zijn WEL kunnen muteren in het modem...

Laat het nog even weten.
Dankjewel alvast voor je hulp!

Groeten,

 

[puppie]

graag gedaan.
en suc6.

 

[Basta]

Hee Puppie,

Ze hebben de beveiliging op afstand uitgezet.
Binnenkort is de webinterface ook voor klanten beschikbaar.

Groeten,

 

[puppie]

Oke,
Als dat zover is dan horen we dat graag.
Dan kunnen we ook anderen weer blij maken.

 

[Japsur]

Hoi,

Dit probleem had ik ook. Had even gebeld met de helpdesk van XS4ALL, men vertelde mij dat het probleem aan de router/switch kon liggen.
Probeer eens je pc rechtstreeks op je modem aan te sluiten en vervolgens mbv 10.0.0.x (bijv) weer in je modem te komen. Het werkte bij mij. Bij mij had ie vanzelf de DCHP uitgezet waarna ik geen internet, niets meer had.