Ik krijg met Ipod 4 touch geen verbinding met internet (wel met de router)

[Jezet]

Goedemiddag,

Mijn zoon heeft een Ipod 4 touch en wil daarmee op ons thuis netwerk van UPC. Het lukt om verbinding te maken met de router (Cisco EPC3925), maar het lukt vervolgens niet om op internet te komen. Ik ben al bij Apple geweest, die hebben de laatste versie van het besturingssysteem geïnstalleerd. Op andere netwerken is het geen probleem om internetverbinding te krijgen. Het probleem moet dus bij mij thuis liggen.

Ik heb ook kontakt gehad met UPC en deze hebben een aantal instellingen van mijn router gewijzigd (met als gevolg dat ook de printer niet meer werkt), maar dat heeft verder niet tot een oplossing geleid. Laptop (windows), tablet (android) werken wel dus ligt het niet aan hun netwerk. Klaar toch.

Heeft iemand een oplossing?

Groet,
Jeroen

 

[tedjansen11]

Probeer eens onder de instellingen van de iPod > Algemeen > Herstellen van Instellingen, en daar de optie netwerkinstellingen resetten gebruiken.
Is deze iPod trouwens gejailbreakt?

 

[Jezet]

Hoi Ted,

Resetten heb ik gedaan (meerdere keren zelfs). Ook resetten van router.

De Ipod is niet gejailbreakt.

Groet,
Jeroen

 

[tedjansen11]

Gebruik je de router met een standaard netwerknaam? Probeer eens de SSID te veranderen...