"Dé grootste en gratis computerhelpdesk van Nederland"
index van help en ondersteuning
- Onderwerp starter sanders
- Startdatum
- Status
Boeing_737
Verenigingslid
- Lid geworden
- 13 dec 2005
- Berichten
- 9.384
Heb je Cleanup! gebruikt soms? Maakt dat programma geen backop die je terug kunt draaien? Er is een "index.dat" te veel gecleand.
Boeing_737
Verenigingslid
- Lid geworden
- 13 dec 2005
- Berichten
- 9.384
Om de werkelijke oorzaak zeker te weten, zou je kunnen controleren of het "index.dat" bestand is verdwenen uit:
C:\Windows\pchealth\helpctr\OfflineCache.
Als die map leeg is, behalve een map Professional_XXXXX, of Home_XXXX, ben je inderdaad een belangrijk bestand kwijt.
Heb je nog een backup gevonden in het registercleaner-programma?
C:\Windows\pchealth\helpctr\OfflineCache.
Als die map leeg is, behalve een map Professional_XXXXX, of Home_XXXX, ben je inderdaad een belangrijk bestand kwijt.
Heb je nog een backup gevonden in het registercleaner-programma?
Boeing_737
Verenigingslid
- Lid geworden
- 13 dec 2005
- Berichten
- 9.384
Mooi. Nog een backup gevonden?
Boeing_737
Verenigingslid
- Lid geworden
- 13 dec 2005
- Berichten
- 9.384
Als die backup er niet is, volg dan deze adviezen op.
In het geval dat Help en Ondersteuning echt niets doet - dus geen foutmeldingen geeft - als je het wil opstarten, dan is waarschijnlijk het programma Easy Cleaner de boosdoener. Easy Cleaner verwijdert de associaties van Windows XP Help en Ondersteuning.
Om dat te herstellen, moet je dit vb-script downloaden: WinFixHelp.Het kan zijn dat als je na het downloaden het script activeert, je anti-virussoftware alarm slaat. Het vb-script is echter onschadelijk voor je pc. Het zorgt er slechts voor dat Help en Ondersteuning weer gaat doen waarvoor het is bedoeld: helpen en ondersteunen.
Om te voorkomen dat Easycleaner Help en Ondersteuning weer corrumpeert, voeg in de opties Help toe aan de Skip list (add Help to the Skip List).
Mocht je geen Easycleaner gebruiken, dan kun je Help en Ondersteuning opnieuw installeren. Ga naar de folder C:\Windows\inf\pchealth.inf. Maak een rechtsklik op het bestand en kies installeren. Zorg ervoor dat je Windows-installatie-cd paraat hebt.
Let wel: het bestand pchealth.inf is een verborgen bestand. Als je het niet kunt vinden, dan moet je eerst in de Verkenner verborgen bestanden laten weergeven. Deze optie zit in het menu Extra en dan Mapopties, neem het tabblad Weergave. Bij Verborgen bestanden en mappen selecteer je "Verborgen bestanden en mappen weergeven".
Bron:Planet.nl
In het geval dat Help en Ondersteuning echt niets doet - dus geen foutmeldingen geeft - als je het wil opstarten, dan is waarschijnlijk het programma Easy Cleaner de boosdoener. Easy Cleaner verwijdert de associaties van Windows XP Help en Ondersteuning.
Om dat te herstellen, moet je dit vb-script downloaden: WinFixHelp.Het kan zijn dat als je na het downloaden het script activeert, je anti-virussoftware alarm slaat. Het vb-script is echter onschadelijk voor je pc. Het zorgt er slechts voor dat Help en Ondersteuning weer gaat doen waarvoor het is bedoeld: helpen en ondersteunen.
Om te voorkomen dat Easycleaner Help en Ondersteuning weer corrumpeert, voeg in de opties Help toe aan de Skip list (add Help to the Skip List).
Mocht je geen Easycleaner gebruiken, dan kun je Help en Ondersteuning opnieuw installeren. Ga naar de folder C:\Windows\inf\pchealth.inf. Maak een rechtsklik op het bestand en kies installeren. Zorg ervoor dat je Windows-installatie-cd paraat hebt.
Let wel: het bestand pchealth.inf is een verborgen bestand. Als je het niet kunt vinden, dan moet je eerst in de Verkenner verborgen bestanden laten weergeven. Deze optie zit in het menu Extra en dan Mapopties, neem het tabblad Weergave. Bij Verborgen bestanden en mappen selecteer je "Verborgen bestanden en mappen weergeven".
Bron:Planet.nl
Laatst bewerkt:
Boeing_737
Verenigingslid
- Lid geworden
- 13 dec 2005
- Berichten
- 9.384
Mooi! :thumb:
- Status
