Inloggen op KPN com kan niet meer

[blacksheep]

Besturingssysteem XP Pro. I.E. 6.0. ADSL Wanadoo - lite

Sinds jaar en dag gebruik ik de mogelijkheden van KPN com om in te loggen om bijvoorbeeld naar mijn telefoonrekening online te gaan. Na het verkrijgen van ADSL kan het niet meer. Ik weet niet of dit er mee te maken heeft. Ik kan niet inloggen. Ik heb alle suggesties van KPN opgevolgd. Toch kan ik niet inloggen. Is er iemand die dit probleem kent?

Blacksheep

 

[Tanja1968]

Ik neem aan dat je hier ook al gekeken hebt.

Krijg je nog een foutmelding als je probeert in te loggen?

 

[blacksheep]

Daar heb ik al gekeken Tanja. Ik heb contact gehad met de helpdesk, ik heb verschillende mails van ze gehad en ze geven nu de pijp aan maarten en zeggen pech voor u. Wanneer ik dan mijn kleindochter vraag voor me in te loggen, dan kan zij er wél komen. Dus er moet in de configuratie van IE 6 iets verkeerd zitten. Ik onder tussen ook de Google werkbalk uitgeschakeld en de Sygate firewall als ik daar op knp com zit. Niets helpt!

 

[Tanja1968]

Inderdaad raar. Ook niet netjes hoe ze met je klacht omgaan.

Toch voor de zekerheid deze link erbij met de browserinstellingen http://www.kpn.com/br2/ng/catalog/c...OID=49708&categoryOID=-17906&site=0&channel=0 Maar die heb je denk ik dan ook al gelezen.

Anders hoop ik dat iemand je klacht herkent.

 

[blacksheep]

Al geweest Tanja. Dit zijn de eerste dingen die je doet, maar helaas in mijn geval geen oplossing. Bedankt voor het meedenken.

blacksheep

 

[speedtouch]

Joyce,

Probeer het eens met winsockfix.

Download


Groetjes speedtouch