inlogproblemen

[judith8888]

Goedenavond allemaal

Ik heb een vraag en hoop zo dat jullie mij kunnen helpen.
Ik ben al een hele tijd lid van een site en heb altijd kunnen inloggen. Nu is het zo dat ik opeens niet meer kan inloggen. Ik krijg steeds te lezen dat ik mijn emailadres en paswoord moet invoeren. Dat heb ik wel tig keren gedaan zonder resultaat. Ik krijg dan te lezen: an error occurred. please refresh the page and try again. response is empty. Ik heb ook al een email voor hulp verstuurd. kreeg toen een confirmation code. Maar hoe pas ik deze dan toe? Ik kan immers niet meer op de site. Het gekke is dat ik wel kan zien dat ik berichten heb, maar zodra ik probeer te reageren krijg ik weer hetzelfde te lezen: email adres en paswoord. ik vind het echt niet meer leuk. Ik mis mijn vrienden op deze site en kan niet eens reageren. kan iemand mij a.u.b helpen. ik weet hetecht niet meer

Alvast bedankt, Judith

 

[jessej 023223]

zit er geen link bij de e-mail inbegrepen?.. normaal moet dat het geval zijn dat je je account kan heractiveren.
anders moet je contact opnemen met de Website-beheerder

 

[Lita112]

Heeft de site (welke is het trouwens) niet een optie "wachtwoord vergeten"? Zo ja, dan die aanklikken en de stappen volgen.

 

[jessej 023223]

Heeft de site (welke is het trouwens) niet een optie "wachtwoord vergeten"? Zo ja, dan die aanklikken en de stappen volgen.

daar heeft hij het juist over.. hij krijgt de e-mail met een code.. maar hij kan nergens de code invoeren

 

[Lita112]

Ok, Judith en hij passen niet in dezelfde zin.

Twee, die code is dan iets heel anders dan het opnieuw aanvragen van je wachtwoord.

 

[judith8888]

Ja, ik snap er zelf ook niets meer van. ik heb al een bericht naar de beheerder verstuurd en die stuurde mij een confirmation code. De vraag is ook hoe moet ik deze dan toepassen? Als ik wil inloggen kan dit niet. Het is trouwens Tagged.com.