installatie probleem incredimail

[sgrav000]

Een kennis van mij probeert Incredimail te installeren op een computer met Windows ME. Het lukt niet. Na de installatie zegt een foutmelding dat Incredimail de registratie niet kan voltooien en voorts dat dit zou kunnen liggen aan het ontbreken van een internetverbinding of anders de instellingen van een firewall. Nu heeft die kennis permanente verbinding met het internet via ADSL en hij heeft géén firewall. Dus beide aangehaalde oorzaken doen zich niet voor. Weet iemand wat hieraan te doen is zodat de installatie is af te ronden en hij e-mail kan ontvangen en verzenden (hetgeen nu niet kan).

sgrav000

 

[Elisa]

Continue verbinding met het internet en dan geen firewall?
Ik kan het me niet voorstellen.
Er moet toch ergens iets flink dwarszitten.
Een router misschien?
Was er geen foutmelding met een nummer?

Je kunt ze zelf mailen.
http://64.233.179.104/search?q=cach...m+incredimail+setup+&hl=nl&gl=nl&ct=clnk&cd=1

 

[sgrav000]

incredimail installatie

Dank, Elisa, voor jouw reactie.
Het was een foutmelding van Incredimail zonder nummer.
Hij heeft geen router, wel een SpeedTouch ADSL modem.
De kennis zit natuurlijk niet helemaal zonder firewall.
In het ADSL SpeedTouch modem zit een z.g. NAT manager met firewall functies.
Leap Frog Internet waar je naar verwijst, heeft niets met Incredimail te maken.
Ze geven alleen aan hoe je op Incredimail een leapmailaccount kunt installaren.
Jouw suggestie vind ik goed: mail Incredimail. Dat heb ik inmiddels gedaan op:
http://www.incredimail.com/english/contactForm.asp?deptSelect=1

sgrav000

 

[Elisa]

In het ADSL SpeedTouch modem zit een z.g. NAT manager met firewall functies.
We schrijven het hier zo vaak.
Dit is WEL een router. Waarschijnlijk de 510.
Gaat Incredimail misschien via een andere poort naar buiten?
Dan zou er in de routerconfiguratie (via adres van IE 10.0.0.138 intypen) een poort opengezet moeten worden.

Wat die link betreft. Totaal niet gezien Ik zat denk ik half zat te slapen