Als de pc opstart probeert hij documentviewer te installeren, dit programma staat al op de pc, maar als ik op cancel druk komt er een fout melding die niet weg gaat, als ik op installeren druk kan hij niet vinden vanwaar er geinstalleerd moet worden. Op de chat was er gezegd dat ik dan bij uitvoeren, msconfig, opstarten het programma wat die wou installer uit moest zetten. Documentviewer stond er niet bij, maar ik dacht dat het mischien Hp imaging was dus had ik die uitgezet, maar dan kwam er als ik de computer startte inderdaad niet die installer meer, maar wel dat er instellingen waren geweizigd in het hulpprogramma voor systeemconfiguratie en dat daarom nu elke keer als de pc opstart dit programma ook opgestart wordt, totdat alles weer ingeschakeld staat. Dit is dus niet de oplossing, want dan ben ik wel installer kwijt, maar komt dat hulpprogramma steeds. Wat kan ik nog doen?