Internet loopt direct vast en vervolgens hele pc

Status
Niet open voor verdere reacties.
M

Mboot2

Gebruiker
Lid geworden
20 dec 2010
Berichten
7
Hallo,

Sinds een aantal dagen heb ik een heel vervelend probleem. Als ik internet opstart loopt internet vrijwel direct vast of na 1 of 2x doorklikken. Nadat internet is vastgelopen (beeld bevriest), loopt de hele pc vast.

Het gaat om een Dell Studio met Windows Vista. Ik heb vrij weinig verstand van pc's, dus weet echt niet hoe ik het kan oplossen. Heb al het nodige gezocht, maar niets wil helpen tot nu toe.

Wie o wie kan mij helpen?
 
Post een logboekgebeurtenis:
1. [Windowstoests+R]
2. eventvwr.msc
3. Kijk bij Windowslogboeken, vnl. mappen Toepassing & Systeem. Vermeld het Id erbij!
 
Bedankt voor je reactie! Ik heb al bij het logboek gekeken en wat codes bij google ingevoerd, maar werd er niet wijzer van.

Overigens zit ik nu op een andere computer, dus zal kijken wat ik kan kopieren.

Bij toepassingen staat bovenaan:

Informatie: De windows security center-service is gestart. (id:1)
Informatie: Client van Certificate Services is gestart. (id:1)
Informatie: De kennisgegevenssubscriber van winlogon <SessionEnv> was niet beschikbaar om een kennisgevingsgebeurtenis te verwerken (ID:6000)
Informatie: De licentie van Windows is gevalideerd. (ID:4101)
Waarschuwing: Certificaat voor lokaal systeem met vingerafdruk 49 c4 07 fa 74 92 00 ba d0 ac d6 enz enz enz. is bijna verlopen of reeds verlopen. (ID: 64)

Bij systeem:

Staat alleen maar informatie (veelal met ID 7036+ 2x 104+102). Moet ik hiervan nog iets kopiëren?

Zie net dat die waarshcuwing een aantal keren voorkwam de vandaag (na het opnieuw opstarten)

edit:

Ik krijg zojuist een aantal foutmeldingen erbij bij het tabblad toepassingen. Ik haalde dmv een UBS-stick wat documenten van de betreffende laptop. Het gaat om gebeurtenis ID: 3011 en 3012. (De prestatietekenreeksen in de waarde van de registersleutel Performance worden beschadeigd bij het verwerken van de Performance extension counter provider. De waarde van BaseIndex in de registersleutel Performance is de eerste DWORD in de gegevenssectie, de waarde van de LastCounter en de waarde van LasHelp de derde DWORD. (3012)

Het verwijderen van de tekenreeksen van prestatiemeteritems voor de WmiApRpl-service is mislukt. De foutcode is de eerste DWORD in de sectie gegevens. (3011)

Daarna krijg ik een bericht dat de prestatiemeteritems wel zijn geladen. (ID:1000)
 
Laatst bewerkt:
De volgende codes vond ik ook nog:

Logboeknaam: Application
Bron: HPSLPSVC
Gebeurtenis-id:0
Taakcategorie: Geen
Niveau: Informatie
Trefwoorden: Klassiek
Beschrijving:
Kan de beschrijving van gebeurtenis-id 0 van bron HPSLPSVC niet vinden. Het onderdeel dat de gebeurtenis heeft gestart is mogelijk niet op de lokale computer geïnstalleerd, of de installatie is beschadigd. U kunt het onderdeel op de lokale computer installeren of herstellen.

Als de gebeurtenis van een andere computer afkomstig is, moest de weergave-informatie bij de gebeurtenis zijn opgeslagen.

De volgende informatie is in de gebeurtenis opgenomen:

Service started

Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="HPSLPSVC" />
<EventID Qualifiers="0">0</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<EventRecordID>99052</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Service started</Data>
</EventData>
</Event>

Logboeknaam: Application
Bron: hpqcxs08
Gebeurtenis-id:0
Taakcategorie: Geen
Niveau: Informatie
Trefwoorden: Klassiek
Beschrijving:
Kan de beschrijving van gebeurtenis-id 0 van bron hpqcxs08 niet vinden. Het onderdeel dat de gebeurtenis heeft gestart is mogelijk niet op de lokale computer geïnstalleerd, of de installatie is beschadigd. U kunt het onderdeel op de lokale computer installeren of herstellen.

Als de gebeurtenis van een andere computer afkomstig is, moest de weergave-informatie bij de gebeurtenis zijn opgeslagen.

De volgende informatie is in de gebeurtenis opgenomen:

Service started

Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="hpqcxs08" />
<EventID Qualifiers="0">0</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<EventRecordID>99051</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Service started</Data>
</EventData>
</Event>

Logboeknaam: Application
Bron: IAANTmon
Gebeurtenis-id:7500
Taakcategorie: Geen
Niveau: Informatie
Trefwoorden: Klassiek
Beschrijving:
Intel RAID Controller: Unknown Controller
Number of Serial ATA ports: 3

RAID Option ROM Version: Unknown
Driver Version: 7.6.0.1011
RAID Plug-In Version: 7.8.0.1013
Language Resource Version of the RAID Plug-In: File not found
Create Volume Wizard Version: 7.8.0.1013
Language Resource Version of the Create Volume Wizard: File not found
Create Volume from Existing Hard Drive Wizard Version: 7.8.0.1013
Language Resource Version of the Create Volume from Existing Hard Drive Wizard: File not found
Modify Volume Wizard Version: 7.8.0.1013
Language Resource Version of the Modify Volume Wizard: File not found
Delete Volume Wizard Version: 7.8.0.1013
Language Resource Version of the Delete Volume Wizard: File not found
ISDI Library Version: 7.8.0.1013
Event Monitor User Notification Tool Version: 7.8.0.1013
Language Resource Version of the Event Monitor User Notification Tool: File not found
Event Monitor Version: 7.8.0.1013

Hard Drive 0
Usage: Unknown hard drive usage
Status: Normal
Device Port: 0
Device Port Location: Internal
Current Serial ATA Transfer Mode: Generation 1
Model: TOSHIBA MK2552GSX
Serial Number: 48OHT2OXT
Firmware: LV011D
Native Command Queuing Support: Yes
System Hard Drive: Yes
Size: 232.8 GB
Physical Sector Size: 512 Bytes
Logical Sector Size: 512 Bytes

Unused Port 0
Device Port: 2
Device Port Location: Internal

CD/DVD Drive 0
Device Port: 1
Device Port Location: Internal
Current Serial ATA Transfer Mode: Generation 1
Model: TSSTcorp DVD+/-RW TS-T633A
Serial Number: Data not reported
Firmware: D300

Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="IAANTmon" />
<EventID Qualifiers="16384">7500</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<EventRecordID>99050</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Intel RAID Controller: Unknown Controller
Number of Serial ATA ports: 3

RAID Option ROM Version: Unknown
Driver Version: 7.6.0.1011
RAID Plug-In Version: 7.8.0.1013
Language Resource Version of the RAID Plug-In: File not found
Create Volume Wizard Version: 7.8.0.1013
Language Resource Version of the Create Volume Wizard: File not found
Create Volume from Existing Hard Drive Wizard Version: 7.8.0.1013
Language Resource Version of the Create Volume from Existing Hard Drive Wizard: File not found
Modify Volume Wizard Version: 7.8.0.1013
Language Resource Version of the Modify Volume Wizard: File not found
Delete Volume Wizard Version: 7.8.0.1013
Language Resource Version of the Delete Volume Wizard: File not found
ISDI Library Version: 7.8.0.1013
Event Monitor User Notification Tool Version: 7.8.0.1013
Language Resource Version of the Event Monitor User Notification Tool: File not found
Event Monitor Version: 7.8.0.1013

Hard Drive 0
Usage: Unknown hard drive usage
Status: Normal
Device Port: 0
Device Port Location: Internal
Current Serial ATA Transfer Mode: Generation 1
Model: TOSHIBA MK2552GSX
Serial Number: 48OHT2OXT
Firmware: LV011D
Native Command Queuing Support: Yes
System Hard Drive: Yes
Size: 232.8 GB
Physical Sector Size: 512 Bytes
Logical Sector Size: 512 Bytes

Unused Port 0
Device Port: 2
Device Port Location: Internal

CD/DVD Drive 0
Device Port: 1
Device Port Location: Internal
Current Serial ATA Transfer Mode: Generation 1
Model: TSSTcorp DVD+/-RW TS-T633A
Serial Number: Data not reported
Firmware: D300
</Data>
</EventData>
</Event>

Logboeknaam: Application
Bron: Microsoft-Windows-WMI
Gebeurtenis-id:5617
Taakcategorie: Geen
Niveau: Informatie
Trefwoorden: Klassiek
Beschrijving:
Subsystemen van Windows Management Instrumentation-service zijn geïnitialiseerd
Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WMI" Guid="{1edeee53-0afe-4609-b846-d8c0b2075b1f}" EventSourceName="WinMgmt" />
<EventID Qualifiers="49152">5617</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>0</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<EventRecordID>99049</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Security />
</System>
<EventData>
</EventData>
</Event>

Logboeknaam: Application
Bron: Microsoft-Windows-Security-Licensing-SLC
Gebeurtenis-id:902
Taakcategorie: Geen
Niveau: Informatie
Trefwoorden: Klassiek
Beschrijving:
De Software Licensing-service is gestart.

Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Security-Licensing-SLC" Guid="{1FD7C1D2-D037-4620-8D29-B2C7E5FCC13A}" EventSourceName="Software Licensing Service" />
<EventID Qualifiers="16384">902</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>0</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<EventRecordID>99048</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Security />
</System>
<EventData>
</EventData>
</Event>

Logboeknaam: Application
Bron: SignInAssistant
Gebeurtenis-id:0
Taakcategorie: Geen
Niveau: Informatie
Trefwoorden: Klassiek
Beschrijving:
Kan de beschrijving van gebeurtenis-id 0 van bron SignInAssistant niet vinden. Het onderdeel dat de gebeurtenis heeft gestart is mogelijk niet op de lokale computer geïnstalleerd, of de installatie is beschadigd. U kunt het onderdeel op de lokale computer installeren of herstellen.

Als de gebeurtenis van een andere computer afkomstig is, moest de weergave-informatie bij de gebeurtenis zijn opgeslagen.

De volgende informatie is in de gebeurtenis opgenomen:

WLIDInitializationTimerQueue. QueueWorkItem started (36:53:738)

Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="SignInAssistant" />
<EventID Qualifiers="0">0</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<EventRecordID>99047</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data> WLIDInitializationTimerQueue. QueueWorkItem started (36:53:738)</Data>
</EventData>
</Event>
 
Wederom bedankt voor je berichtje!!!!

Heb jouw eerste stap gevolgd en kon geen uitroeptekens vinden. Heb ook de updates gedaan (Heb die HP updates al tijden weggeklikt, als er een pop-up kwam), maar nog steeds hetzelfde probleem.

Daarnaast heb ik ook die thread doorgekeken. Lijkt mij exact hetzelfde probleem, dus zou het aan mijn netwerkkaart kunnen liggen. Heb alleen niet dezelfde netwerkkaart als bij dat probleem enz. Zie wel dat de thread gedateerd is, is er in verschil in dit geval (aangezien ik Vista heb)?

Ik heb de volgende 4 bij Netwerkadapters staan, zou ik dan één van de volgende moeten verwijderen, zodat deze zich bij het opnieuw opstarten van de laptop, zichzelf opnieuw installeert?

1) Bluetooth-apparaat (Personal Area Network)
2) Bluetooth-apparaat (RFCOMM Protocol TDI)
3) Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
4) Dell Wireless 1397 WLAN Mini-Card

Daarnaast heeft die andere persoon het probleem opgelost door ZoneAlarm te verwijderen. Dat programma heb ik niet.

Welke van de 4 moet ik dus verwijderen en om nog op mijn log terug tekomen: wat betekent dat certificaat (met vingerafdruk enz.) probleem en wat is dat probleem met SignInAssistant (MSN?)?

Alvast bedankt voor de hulp!
 
Laatst bewerkt:
Heb ook de updates gedaan (Heb die HP updates al tijden weggeklikt, als er een pop-up kwam), maar nog steeds hetzelfde probleem.
Klik om te vergroten...
Bedoel je hiermee dat je bij ieder apparaat in apparaatbeheer hebt gerechtsklikt en het driverstuurprogramma geupdated?

Ik heb de volgende 4 bij Netwerkadapters staan, zou ik dan één van de volgende moeten verwijderen, zodat deze zich bij het opnieuw opstarten van de laptop, zichzelf opnieuw installeert?

1) Bluetooth-apparaat (Personal Area Network)
2) Bluetooth-apparaat (RFCOMM Protocol TDI)
3) Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
4) Dell Wireless 1397 WLAN Mini-Card
Klik om te vergroten...

Dat ligt eraan op welke manier je nu internet. Is het draadloos, moet je nr 4 verwijderen, anders nr. 3. Nu is het zo wanneer het eerst wel gewerkt heeft, dat het hoogstwaarschijnlijk aan de laatste(!?) update van microsoft ligt. ..
Ga naar Start -> Configuratiescherm -> Windows Update -> Geïnstalleerde updates weergeven. Verwijder hier de laatste update v/d driver van je netwerkkaart.
Open vervolgens [Windowstoets+R] -> control printers -> rechtsklik op je computer -> Instellingen voor installatie van apparaat -> Kies hier voor Nooit stuurprogramma's via Windows Update installeren zodat de volgende x je weer niet in hetzelfde schuitje komt.. Start opnieuw op.

Voeg iig met je volgende posting een dxdiagrapport mee; hoe je dat doet, zie je in mijn handtekening.

wat is dat probleem met SignInAssistant (MSN?)
Klik om te vergroten...
Heeft wss met: http://www.vistaheads.com/forums/mi...-windows-live-sign-assistant-kb-967912-a.html te maken

Succes
 
Laatst bewerkt:
Bedoel je hiermee dat je bij ieder apparaat in apparaatbeheer hebt gerechtsklikt en het driverstuurprogramma geupdated?
Klik om te vergroten...

Nee, heb alleen HP geupdate.

Ik heb onlangs wel mijn gratis AVG geupdate naar de 2011 versie. Toen ik opnieuw opstarte kreeg ik een hoop updates. Wellicht zit er daar 1 bij, die dit probleem heeft veroorzaakt. Ik zal even kijken. Wat me nu wel te binnen schiet is dat AVG om een directe scan vroeg na mijn update en toen werden er 2 foutmeldingen uitgehaald. Beide hadden iets te maken met besturingssystemen (bij temporary files).

Zal nu even je tip met die updates doorvoeren en dan die log plaatsen!
 
Bekijk bijlage DxDiagMboot2.txtdxdiag staat in de bijlage.

Het menu waarin ik kan aanvinken dat ik nooit meer stuurprogramma's wil installeren heb ik niet kunnen vinden... Het loopt spaak bij instellingen voor installie van apparaat (die kon ik niet vinden).

De volgende updates heb ik staan (er zijn er meerdere gerelateerd aan Internet, welke is het?):

19-12-2010 Update voor Microsoft Silverlight (KB2477244)
16-12-2010:
Beveiligingsupdate voor M'soft Publisher.
Beveiligingsupdate voor Windows Vista (KB2436673/KB2305420/KB2442962 en KB2296199)
Beveiligingsupdate voor Microsoft Works
Cumulatieve beveiligingsupdate voor Internet Explorer 8 voor Windows Vista (KB2416400)
Update voor WIndows Vista (KB2443685)
Beveiligingsupdate voor Microsoft Office 2007 System (KB2288931)
Update voor Internet Explorer voor Windows Vista (KB2467659)

Zit op dit moment overigens inderdaad op een draadloos netwerk en sinds eergisteren heb ik dus het als eerste beschreven probleem en al een paar dagen ervoor liep internet af en toe vast, maar dan liep de rest van de pc niet vast.

Hoop dat het probleem opgelost kan worden! In ieder geval alvast bedankt voor je moeite!!
 
Laatst bewerkt:
Hoi dorado,

Nogmaals bedankt voor al je hulp en moeite. Helaas heb ik nog geen vakantie en moet ik nog aan het werk. Heb de laptop dus snel weer nodig, daarom heb ik gebeld met Dell.

Het heeft een tijd geduurd, maar na wat testjes is gebleken dat mijn Windows beschadigd was. Ik moest dus alles opnieuw installeren dmv de Operation Systems-CD en de Drivers en Settings-CD.

Gelukkig had ik onlangs al een back-up gemaakt, dus geen probleem. Nu is alles opnieuw geïnstalleerd en loopt mijn pc niet meer vast.

Bedankt en fijne feestdagen gewenst alvast! :)
 
Gelukkig dat je weer gewoon kunt laptoppen!
Succes met je laptop en fijne feestdagen toegewenst!:thumb:
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
                    Steun ons                    

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan