Internet traag. >>Telfort<<

[Woutertjuh88]

Sinds ongeveer 1,5 a 2 weken heeft me moeder die internet heeft bij Telfort problemen met het internet. Deze is erg traag. De gemiddelde snelheid is ingeveer 10 tot 20 kb per seconde terwijl dit voor die tijd rond de 1 tot 1,5 mb per seconde was. Nu heb ik vandaag het modem gerestart en nu is het iets sneller rond de 50kb. Maar nu doet de telefoon het ook niet meer.

K heb gekeken op de telfort site en daar was de afgelopen week veel storingen, maar bij alles stond verholpen.

Heeft iemand een idee hoe dit kan? Er wordt verder niet gedownload.

Modem: ZyXEL P-2602R-D1A 1,5 jaar oud
Router: Sitecom WL-143 4/5 jaar oud

 

[Woutertjuh88]

Nu op dit moment zit hij wel weer op 2,5 mb per seconde maar geen telefoon. Terwijl ik er niets aan gedaan heb.

Ik meet het met www.speedtest.net

 

[Telfort Webcare]

Snelheid testen via Speedtest.net is onbetrouwbaar.
Wat voor snelheid ziet u als u het volgende testbestand download?

http://ftp.telfort.nl/pub/test/100megabyte.bin

Ziet u overigens wel het lampje branden op het modem bij Phone1 of Phone2?
Als deze niet brand heeft u het modem waarschijnlijk gereset waardoor uw gebruikersnaam en wachtwoord voor vast bellen uit het modem verdwenen zijn.

*knip*

Hugo

 

[killermenace]

Het verzoeken om privégegevens via het forum is niet gewenst.