ISDN/ADSL/XS4ALL/Speedtouch modem

[G-Fire]

Hallo allemaal,

Bij vrienden van mij heb ik een probleem.
Het volgende is er aan de hand.

Ze zijn van ISDN naar ISDN/ADSL gegaan met een XS4ALL abonnement. Alles al gecheked maar krijg geen verbinding met het modem.

- Splitter zit goed
- Kabel zit goed
- alle lampjes van de speed touch branden
behalve de onderste
- lampje van de netwerkkaart brandt
- Pingen naar 10.0.0.1 lukt wel
- Pingen naar 10.0.0.138 lukt niet
- Op advies van KPN servicepack 2 verwijdert
- firewall uitgezet bij testen

Nu zegt KPN dat het aan XP ligt en niet aan het modem en dat XP opnieuw moet worden geinstalleerd.

Nu vind ik dit volslage onzin en probeer tot een oplossing te komen zonder XP opnieuw te installeren.

Is er iemand die uitkomst weet met dit probleem?

Groeten,

Ger

 

[GForze]

De kans is idd aanwezig dat het aan de pc of bekabeling ligt en niet aan het modem. Heb je je ip instellingen op je pc statisch ingesteld ? Zo ja welke instellingen ?
10.0.0.1 pingen, ik gok dat je zelf dit adres hebt, dus logisch dat dat dan lukt, het signaal verlaat je pc niet eens.
Zou dus ook een kapotte kabel kunnen zijn

Zou ook niets met de splitter te maken kunnen hebben, het probleem zit nl aan de andere kant van de modem.

 

[upsidaisy]

Over welke Speedtouch modem hebben we het en wat bedoel je met alle lampjes branden behalve de onderste
?
Welk teke staat er op ?

 

[G-Fire]

Het probleem is nog niet opgelost!!

Hallo mensen,

Zit nog steeds met een onopgelost probleem.
HELP!!!! HELP!!!

Greetz,

G-Fire

 

[maestro12]

Heb je de helppagina's van XS4all al bekeken?
http://www.xs4all.nl/helpdesk/abonnement/adsl/index.html
http://www.xs4all.nl/helpdesk/besturingssysteem/index.html

 

[upsidaisy]

Re: Het probleem is nog niet opgelost!!

Geplaatst door G-Fire
Hallo mensen,

Zit nog steeds met een onopgelost probleem.
HELP!!!! HELP!!!

Greetz,

G-Fire

Misschien kun je ook antwoord geven op de gestelde vragen ?

 

[G-Fire]

uitzoeken

Aangezien het probleem bij vrienden is en niet thuis moet ik daar eerst langs. Ga proberen aan de hand van de help pagina's van XS4ALL het op te lossen.

U hoort van mij!!

G-Fire

 

[upsidaisy]

Re: uitzoeken

Geplaatst door G-Fire
Aangezien het probleem bij vrienden is en niet thuis moet ik daar eerst langs. Ga proberen aan de hand van de help pagina's van XS4ALL het op te lossen.

U hoort van mij!!

G-Fire

U is thuis ! Kijk dan even welk type Speedtouch het is wellicht de 510i ? Succes.

 

[G-Fire]

Klopt!

Klopt het is een Speedtouch 510 i die de problemen geeft. Maar nogmaals het probleem is bij vrienden.
Zal daar dus eerst heen moeten om het uit te proberen.

Groet,

G-Fire

 

[upsidaisy]

Het gaat mij met name om dat ene lampje wat niet zou branden.

 

[G-Fire]

Het lampje met de @ erop!

Het is het lampje met de @ erop die niet brandt.

 

[upsidaisy]

Re: Het lampje met de @ erop!

Geplaatst door G-Fire
Het is het lampje met de @ erop die niet brandt.

Zou je de modem eens uit willen doen en vervolgens weer aan.Knippert het lampje helemaal niet en zijn de andere twee groen of hebben ze een andere kleur ?

 

[G-Fire]

lampjes!

Heb het modem al eerder gereset.
De lampjes gaan dan groen branden behalve die met de @ erop!

RaaaaaaaaaR dus!

G-Fire

 

[upsidaisy]

Re: lampjes!

Geplaatst door G-Fire
Heb het modem al eerder gereset.
De lampjes gaan dan groen branden behalve die met de @ erop!

RaaaaaaaaaR dus!

G-Fire

Rara kan zijn:

1.modem is niet goed aangesloten op de splitter

2.splitter is niet goed aangesloten op de buitenlijn.

3.er is een storing op de buitenlijn.

Maw eea adhv schema's even goed controleren.

 

[G-Fire]

check

Heb de schema's nagelopen.
KPN zeg dan vervolgens dat XP opnieuw moet worden geinstalleerd. Alles lijkt verder goed te zijn.

Moet nu nog de helpfiles van XS4ALL gaan uitproberen.

G-Fire

 

[upsidaisy]

Kijk anders nog even goed naar je inloggegevens.