ISRA punt

[elaine2]

Beste mensen,

Sinds kort andere provider.....Als ik digitale tv wil kijken vlieg ik van internet af! bINNENKOMST IS VEEL TE TRAAG! nOG GEEN 5 MB, ZOU 12 MB MOETEN ZIJN.
Nou zegt de provider, zet je modem in de meterkast bij je isra punt. Vindt ik onzin.
Via isra loopt een kabeltje met 4 draadjes, rood,blauw,wit,oranje. Modem staat er nog geen 4 meter vandaan. Boven prima snel draadloos internet.
Wat heeft isra nou met digitale tv te maken~? Helppppppppppppppppppppp
Mijn vermoeden is een verkeerde aansluiting.

Wie kan mij helpen, please???

 

[Robbiexxx]

Huh... Draadloos heb je wel snel internet, maar bedraad niet?
En je internet knalt eruit als je gaat tv kijken???
Toevallig Tele2 met zo'n Davolink-modem? Heb je dan je pc op LAN1 of LAN2 aangesloten? Als dat zo is, dan zit ie verkeerd, want dat zijn de aansluitingen voor de decoder. Pc's kunnen bedraad op LAN3 en LAN4.

 

[elaine2]

Beste Robbie,

De decoder zit in lan1 en de pc in lan3. Dus daar ligt het niet aan.

 

[Robbiexxx]

Hmm, ok, schoot me als eerste te binnen. Maar zit dus gewoon goed geplugged. Iemand anders nog een briljant idee, want ik zou zo niks weten.

 

[elaine2]

Hi Robbie,

Inderdaad een Davolink modem van tele2 met lelijke Samsung decoder.
Maar het dient wel te werken toch??
En geen slome inkomst van 5 mb, maar 12 mb.
Wie kan me helpen????

Please???

 

[WebServiceTele2]

Geachte *elaine2

Stuurt u mij *alstublieft een email met uw mobiele nummer en/of klantgegevens. Ik ben een medewerker van Tele2 *
en kan voor u kijken wat er aan de hand is. Mijn email adres is: *webservice@tele2.nl

Met *vriendelijke groeten,

Tele2 webservice