kan alles van Office openen behalve Word

[duin1]

Ik had bij de computer van mijn buurman een vreemd probleem.
Hij had er office 2000 opstaan. Hij kon alles daarvan openen,zoals acces,powerpoint,excel,BEHALVE het programma WORD bleef ij het begin hangen.
We kregen het niet goed.
Nu heb ik office 2003 erop geinstalleerd en nu doet alles dus ook Word het wel.
Wie weet hoe dit kan komen?

 

[gast0225]

Inkoppertje zou kunnen zijn: heeft hij Word wel geïnstalleerd gehad? Tijdens de niet custom installatie van Office kan gekozen worden voor het al dan niet installeren van sommige toepassingen, of is dat té voor de hand liggend om aan te nemen?

 

[duin1]

Ja,had word er op staan

Ja,Sinds vorige week kon hij Word niet meer gebruiken.Hij liep vast bij het openen van Word.:thumb:

 

[gast0225]

Jammer dat er inmiddels een andere versie op gezet is. Ik ben benieuwd of het probleem zou zijn opgelost als hij de normal.dot zou hebben verwijderd.

 

[duin1]

normal.dot verwijderd

hoi,

normal.dot had ik ook verwijderd. Maar hielp helaas niks.

 

[gast0225]

Ok, dat was dus ook niet de oorzaak. Het zal wel nooit meer duidelijk worden denk ik.