kan een word bestand niet openen

[magriet]

Ik heb op mijn werk in Word een brief opgesteld en die naar mijn huis gemaild om het daar verder af te maken.
Nu kan ik de bijlage niet openen, er staat:
Runtime error!!Program C/program files/Microsoft Office/
Office II/Winword.exe
This application has requested the runtime to terminate it in a unusual way.. Please contact the application support for more information.
Wat moet ik doen?
Alvast bedankt, Margriet

 

[lokoloko]

Denk dat dit wel zal helpen

http://www.winway.com/Main3/support/Resume/RuntimeErr/TermUnusualWay.aspx

 

[magriet]

nou niet echt ik ben n.l. niet zo goed in Engels
Maar toch bedankt voor je reactie:thumb:

 

[lokoloko]

Download het bestand dat ik hier heb toegevoegd pak t uit (zipbestand) en klik erop met de muis en dan kies je voor ja, en laat me even weten of het heeft geholpen

 

[magriet]

helaas, ik heb gedaan wat je zei maar ik krijg de zelfde foutmelding......

 

[lokoloko]

Ben je in bezit van de microsoft office cd? Dan kan je de volgende stappen uitvoeren:

Ga naar het configuratiescherm (start>instellingen)
Ga naar software en klik daarop
Nu krijg je een lijst van al je progamma's die je op je computer hebt staan en zoek je daar microsoft office in.
Dan klik je rechts daarvan op wijzigen en dan kies je in het scherm dat volgt voor herstellen, het kan zijn dat je je office cd nodig hebt dus hou die bij de hand.

Meer uitleg op de bijlage