Kan Fifa 14 niet installeren (licentiecode al in gebruik)

[Falkon]

hallo,

Ik heb als cadeautje Fifa 14 gekregen, maar de installatie wil niet helemaal lukken. Ik heb de code verzilverd, maar daarna mislukte de installatie.
Om de installatie opnieuw te starten vraagt die weer om de licentie code, maar nu geeft die aan dat de code al in gebruik is.
Dat klopt, want vijf minuten daarvoor had ik de code al verzilverd, maar lukte de installatie niet.

Kortom, nieuw spel waarvan ikzelf de licentiecode al heb gereactiveerd, alleen het spel nog niet heb geïnstalleerd.
Wat kan ik nu doen. Het spel staat ook nog niet bij "mijn games in origin"

De klantenservice van origin is nu dicht, dus ik probeer het via deze weg. Anders moet ik dinsdag contact met origin opnemen

Alvast bedankt!

Bas

 

[JdK]

Probeer orgin opnieuw te installeren gooi het via configuratie scherm volledig weg

 

[Falkon]

Na contact met origin bleek dat er een tweede licentiecode in het doosjes zat. De code die ik geactiveerd had was voor een extra pack die in het spel pas werkt. Er zat nog een code in het doosje waarmee je het spel moest activeren.
Niet goed gekeken dus :-(
maar opgelost!