Kan geen bijlagen toevoegen in hotmail

[wilwagt]

Ik loop tegen het volgende probleem aan.
Als ik in Hotmail een bijlage wil toevoegen lukt dat niet. Ik krijg de melding: internet explorer werkt niet meer, programma afsluiten. Het maakt niet uit wat voor soort bijlage het is.
Als ik met Firefox werk dan kan ik wel een bijlage toevoegen in Hotmail.
Wie o wie kan mij helpen?

 

[manamana]

Hallo, probeer Internet Explorer eens opnieuw in te stellen.

 

[wilwagt]

Computer is slechts een paar dagen oud, dus ik mag aannemen dat de explorer er goed opstaat.

 

[manamana]

Oke, maar het kan toch van invloed zijn. Je kunt wellicht nog systeemherstel overwegen. Ga enkele dagen terug. Probeer eens.

Anders deze even lezen als bovenstaande niet lukt. Hotmail geldt ook voor outlook.com Klikje

 

[wilwagt]

Bij het oploaden van foto's precies hetzelfde, dat lukt ook niet

 

[manamana]

Hallo heb je wel wat geprobeerd wat ik aangaf. Wat doe je dan zoal. Microsoft Essentials opnieuw installeren. Of even de virus scanner die in de weg zit uittesten/tijdelijk af/uitzetten.

 

[wilwagt]

Window update 8.1 + Silverlight geïnstalleerd, probleem opgelost!

 

[manamana]

Oke bedankt voor de terug koppeling. :thumb: Hier hebben anderen met hetzelfde probleem ook wat aan. Groeten Manamana.