Kan geen internetverbinding maken met windows xp

[mrpike]

Beste clubleden, graag jullie hulp.
Op de eerste plaats excuses als ik domme vragen stel, maar ik ben echt een nono op gebied van computers.

Het volgende is het geval: Een virus of misschien ikzelf wel heeft het hele register in de puin gedraaid.
Ik ben bezig geweest om te herstellen maar dit lukte niet, ook systeemherstel enz. was niet meer uit te voeren. Ik kwam van het ene in het andere probleem terecht. Ik heb toen maar besloten om mijn PC ( Dell Dimension 5100 desktop) opnieuw te formateren en opnieuw in te stellen.
Formateren is gelukt, en Windows XP installatie is ook foutloos verlopen.
Maar als ik vervolgens internet explorer wil starten krijg ik geen verbinding.
Dit zal best met de instelling te maken hebben , maar ik kom er niet uit.
Ik dacht dat het vanzelf ging, maar dat liep even anders.
Wie kan mij helpen voordat ik naar Dell moet gaan bellen???
Alvast bedankt

 

[edmoor]

Na een dergelijke actie moet je ook de drivers van je netwerkkaart weer installeren.
Die kun je downloaden bij Dell.
http://www.dell.com/support/drivers/us/en/04

Of van de CD die bij de PC werd geleverd.

 

[mrpike]

Hallo Ed,;De

Ik heb na de Windows installatie ( vanaf de originele Dell Win.XP disc) vervolgend de bijgeleverde disc: DELL Latitude C610 resource CD voor reinstalling syst.software geladen.
Hiervan heb ik o.a. de internetdriver 3Com geinstalleerd, pc weer opnieuw opgestart en weer Internet Explorer gestart, maar weer hetzelfde:
De pagina kan niet worden weergegeven.
Ik heb internet via UPC en ik type deze vraag vanaf mijn laptop met de UPC kabel.
Het lijkt me dat er ergens toch een instellingsfout is, maar ja, waar?......


Als ik in sapparaatbeheer kijk op de pc zie ik dat bij : overige apparaten grote gele icon-vraagtekens staan.

Kan je me nog verder helpen?

 

[edmoor]

Staat de netwerkkaart in apparaatbeheer wel zonder geel vraagteken?

 

[mrpike]

Ik zal even aangeven wat in geel staat:

Brother DCP145C
DCP-145C
Ethernet-controller
multimedia-audiocontroller
SM-buscontroller
USB Device
Videocontroller

Dat zijn de devices welke m.i. nog niet geinstalleerd zijn.

 

[edmoor]

De Ethernet-controller is je netwerkkaart.

 

[mrpike]

Dat dacht ik ook.
Dus heb ik met de Dell disk na opstarten "Apparaatstuurprogramma's gekozen.
Ik krijg dan een keuze mogelijkheid van:

Audio drivers:
Communicatiedrivers:
Input drivers
Network drivers:
Video drivers:

Ik heb vervolgens gekozen voor networkdrivers en dan heb ik maar 1 mogelijkheid en dat is: 3Com 3C920 Integrated LAN Rev. A01

Deze heb in vervolgens geinstalleerd, het systeem geeft aan dat de 3Com driver is geinstalleerd, opnieuw opstarten en vervolgens nog geen internet, dwz Pagina kan niet worden geopend.

( puf,puf,puf)

 

[edmoor]

Op de supportsite van Dell wordt voor de Dimension 5100 de volgende netwerkdriver aangeboden:
http://www.dell.com/support/drivers...oductCode=dimension-5100&urlProductCode=False
Probeer die dan eens.

 

[mrpike]

Beste Ed,

Het is gelukt ik kan nu op internet,

Mijn dank is groot.

Groet,

Rob

 

[edmoor]

Graag gedaan Rob